Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться

[italalla]

Сергей вчера писал, что через Европу он русским пока бронирует. Что-то я сомневаюсь, что тем русским, которые не живут в Европе

[Newa]

dsj, прошу прощения за смайлик. Пока с телефона не убрать. Только увидела. Не знаю как выскочил. Наверное случайно зацепила пальцем. Ещё раз прошу простить за неуместный смайлик.

[Катрин_delfi]

Что-то я сомневаюсь, что тем русским, которые не живут в Европе

там важнее есть счет не в рф или нет. говорим -есть, и платим в карты друга.
По крайней мере я пока так все вижу.
И как отсеивать будут до 14 апреля на посадке и после слабо представляю.
Поживем увидим.

[Tatiana7]

Кажется, весь осенне зимний сезон MSC и Costa пускали только резидентов стран ЕС и Швейцарии в круизах по ЕС

Я была с Костой в круизе по Средиземноморью в конце ноября 2021 . Пускали всех и резидентов и нерезидентов. Главное для нерезидента это было провести 15 дней до круиза в оранжевой-зелёной зоне , если из красной зоны приехал .

[Timch]

С 7 сентября 2022 года Royal Caribbean увеличивает размер чаевых с $14,50 до $16,00 на человека в день для внутренних кают, кают с окном и кают с балконом, и с $17,50 до $18,50 на человека в день для сьютов. Если пассажиры уже оплатили чаевые, размер чаевых изменен не будет.

Чтобы сохранить старую стоимость, гости могут добавить и оплатить чаевые сейчас. Если пассажиры примут решение оплатить чаевые на борту, то чаевые будут начисляться по новой ставке.

[Т.С.]

Кто подскажет,как можно отказаться от чаевых на ХАЛ. Может ,у кого был недавний опыт ? С меня ++++.

[Orungal]

то подскажет,как можно отказаться от чаевых на ХАЛ

Вроде нет. По умолчанию вычитают каждый день. Разве что что то чрезвычайное.

[Т.С.]

Так ,вроде ж,пишут,что отказываются. Хотелось бы более свежие отзывы увидеть.

[Orungal]

Хотелось бы более свежие отзывы увидеть

Слез с парохода 18 января 2023 года. Не думаю, что за 3 месяца что нибудь изменилось, разве что в худшую сторону (раньше разрешали бесплатно пронести на борт бутылку вина, сейчас за нее берут 20 баксов).

[Старый Слон]

Norwegian Sun:
Re: Собираемся в круиз Norwegian Sun с 11.12.22 по Канарам (Старый Слон)

Спокойно можно. Сказал что хочу cancel service charges. Попросили только зайти для этого в guest service за два дня до высадки. Просят подписать заявление и указать в нем причину. Написал:
I prefer to give the gratuity personally to room attendants. I don't go to the restaurants and bars.

[Т.С.]

Благодарю за ответы. Меня при регистрации , когда написала,что будут наличные, уведомили, что на депозит нужно положить по 660 долл. на человека. Когда были перед ковидом,такого не было.По советам из этой темы тогда обошлось 300 долл. И от чаевых отказались. Раздали сами стюарту и официантам. Хотя в каюте был холод жуткий,кондер не выключался и не регулировался. И звонили, и ходили в информацию , и реф. приходил, и сказал ,что нельзя ничего сделать. И переселить нас было некуда. Как то так.

[Yury-Shef]

Прочитано Cruise Tips

DarkMatter:
На стороне "чаевые включены в стоимость круиза"

Александр Гаренских:
Чаевые, на мой взгляд, должны быть по умолчанию дабы не искушать туриста и не играть с его совестью! Просто есть стоимость круиза, а из чего она состоит и кому за что из этой стоимости платят - это должны быть внутренние вопросы бухгалтерии компании - а попытки указать «портовые, налоги , сборы , чаевые» это просто грязный маркетинг и манипулирование ценой по типу 19.99



Whiskey_Racoon:
А кто-нибудь из здесь пишущих вообще в курсе как и куда идут чаевые которые собирает КК с гостей? Ну так я вам расскажу, как работавший фотографом на CCL 2013-14.

На корабле есть типсовые и не типсовые позиции (tips - чаевые). Например фотографы - не типсовая позиция, у нас был фиксированный оклад 1000 долларов и премия в случае перевыполнения месячного плана. А бармены - типсовые. У них окладная часть составляла дай бог 50% от предполагаемой зп (то есть была долларов 500), а остальное - предполагалось набрать чаевыми, которые им лично оставляют гости. И это не те чаевые, которые с вас собирает КК. Те чаевые, что вы платите каждый день - это просто дополнительный заработок КК, введенный чтобы базовая стоимость круиза выглядела поменьше и попривлекательней. А т.к. отказываются от чаевых не более 5% гостей, то это вполне себе выгодный рекламный ход, позволяющий конкурировать по цене.

Так что наиболее правильный подход - отказываться от чаевых сборов и платить эти деньги вживую тому персоналу, который вам приглянулся.

Daria K-V:
Мы были в круизе на MSC, чаевые были включены, но молодой человек, убиравший каюту (как он правильно называется?), явно ждал налички, тк убирал очень неряшливо - просто горой скидывал вещи. После оставленных чаевых убирать стал наряднее.

Nikita VanStraaten :
Вы жертва маркетинга.
Никто вам в полцены не будет продавать круиз и по себестоимости не будет. Все эти "полцены" это и есть настоящая цена, да ещё и с прибылью.
А "полная" стоимость - это ещё и сверхзаработок на богатых, которые не считают деньги.

Whiskey_Racoon:
Если проблема в придумывании причины отказа, то я даже не знаю.. Напишите как есть "не хочу". Это не экзамен, там нет правильного ответа, а за "неправильный" вам не откажут.

Яна Кальней Тренер по эмоциям :
Я на MSC отказалась от чаевых и эту сумму просто наличкой дала мальчику, который старательно пробирался плюс официанту, который нас обслуживал, просто полностью наличкой эту сумму распределила тем, кто сделал мой круиз

Dm:
На самом деле не я, а вы жертва маркетинга, раз не верите в существование цен ниже себестоимости. Ну что ж. Можно конечно поржать. Можно и совет дать - сходить на круизный форум Навимба для просвещения. Что касается личного опыта, то был у меня круиз с МСЧ по средиземке в конце апреля по 25е в сутки балкон.

Konstantin Kuzmin:
Я всегда отказываюсь еще с тех времен, когда это можно было сделать у всех кк без исключений

A G:
Должен отметить, и скажу за себя, что чаевые в круизах имеет смысл оставлять при очень высоком уровне улещивания, достойно высоком. Поскольку MSC (МСЧ) чаевые стали брать как обязаловку, то персонал максимально расслабился, он и до этого особо не напрягался, а сейчас совсем разленились. Я лично отменил чаевые полностью в трансатлантике пару дней назад и раздал двум стюардам, убирающим каюты. В барах я и так платил 15% сервиса, считаю это уже хорошими чаевыми.

Andrei Sukhanov:
Один раз я отказался случайно. Я не знал что чаевые будет сптсывться каждый день и на моей карте просто не было столько средств которая была указана в мсц и я пришел разбираться и сказал можете сейчас остановить и списать в конце круиза

Nikita VanStraaten :
Только я немного связан с этой темой и знаю как это все работает, а насчёт вас - сомневаюсь.
Могу сказать, что к примеру на экипажи морских судов в ДЕНЬ на питание выделяется от 5 до 10$ на человека. В круизе питание конечно получше, ну пусть в 2 раза дороже будет.
Sapienti sat.

[a-63]

Америку не открыли.
А кто это отвечает?