CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

[IrinaCruClub]

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, тогда странно, как они сначала дали приглашение, потом не подтвердили ФИО.
P.S. Спросил без подвоха, составление бумажек за нерезидентов - вещь нередкая, особенно когда по нашему законодательству нужны какие-нибудь акты, в которых контрагент ни бумбум.

Сергей, согласна, ситуация странная и не понятная.
Поэтому и попросила уточнить информацию..

[NovichenkoOks]

Добрый день. Тоже хотела бы к кп обратиться, но сожалению, с претензиями в адрес менеджера вашей компании. До даты оплаты круиза у нас произошла замена пассажира, подтверждение для визового центра оперативно было предоставлено менеджером. Подали документы на шенген 07.07. 14.07 позвонили из Консульства Греции и сказали, что моей дочери (которую добавили в число пассажиров) нет в списке кпуизеров на сайте MSC. Позвонила менеджеру, который начал меня заверять, что проверка на сайте MSC сторонними лицами не возможна. После, правда, все-таки согласился погрузиться в проблему. В результате ошибка была устранена, но, сами понимаете, каких нервов мне это стоило. В итоге визу дали , но, как говорится, осадочек остался. А если бы у моей дочери, как у меня, был действующий шенген, а, если бы сотрудник Консульства не проверил наличие брони? Мы бы узнали о проблеме при посадке? В общем, страшно подумать, что бы было, и правильно говорят, что что ни делается, все к лучшему, хорошо, что нам достался злой сотрудник Крнсульства. По моему видению, по неопытности или невнимательности, поручив оплату за замену пассажира, ваш менеджер предоставил письмо в Консульство, но не направил запрос на замену в MSC, ну или не проверил корректность его исполнения. Т.е. очевидна ошибка менеджера. Вопрос к вашей компании: каким-то образом данная ситуация компенсируется для Клиента? Как у вас с клиентоориентированностью?

Добрый день.
уточните пожалуйста, для визы Вам было предоставлено корректное приглашение со стороны круизной компании, с верными фамилиями. Верно?
Можете написать Ваш номер заказа, чтоб я смогла уточнить информацию по вашей ситуации

Добрый день, да, все верно, подтверждение было выдано корректное изначально, поэтому и спокойно поехали в визовый центр. Договор #KM89086

[IrinaCruClub]

Добрый день.
уточните пожалуйста, для визы Вам было предоставлено корректное приглашение со стороны круизной компании, с верными фамилиями. Верно?
Можете написать Ваш номер заказа, чтоб я смогла уточнить информацию по вашей ситуации

Добрый день, да, все верно, подтверждение было выдано корректное изначально, поэтому и спокойно поехали в визовый центр. Договор #KM89086

спасибо! Уточню информацию и вернусь с ответом чуть позже

[IrinaCruClub]

Круизы из Дохи снова в строю!

Как же мы ждали вашего возвращения, дорогие наши круизы из Дохи по Персидскому заливу! Вы пропадали из продаж на целых ДВА месяца! Ходили слухи, что вас закрыли, что вас забыли или что вас заменили.

Но, УРА! Круизы из Дохи вернулись!

Почему мы так этому рады?
Потому что именно под эти круизы мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу. Этот тариф вы не найдете НИ В ОДНОЙ системе. Его нет и на сайте самой авиакомпании.

Что это за перелет?
➡ прямой перелет Москва-Доха-Москва
➡ цена билета эконом класса кружится вокруг ~ 40 000 RUB на человека туда-обратно
➡ тариф с включенным багажом (25 кг) и питанием включая алкогольные и б/алкогольные напитки
➡ идеальное время вылета и прилета
➡ тариф невозвратный
➡ сервисный сбор при выписке 1500 RUB на человека
➡ вторая авиакомпания планеты после Emirates, завоевала не одну премию и награду

Что имеем при посадке в Дохе?
➡ ночную стоянку в Дубай -> полных два дня на шоппинг, пляж, ночные фонтаны у Бурдж Халифа
➡ вылет в субботу, круиз с воскресенья по воскресенье -> не пропускаем ни одного лишнего рабочего дня, укладываясь полностью в рабочую неделю
➡ захватываем одну ночь в Дохе -> добавляем еще одну страну в свою копилку "я там был"

А вот и пример круиза
КРУИЗ 7н на MSC VIRTUOSA 5* (28.01.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/162142/
Маршрут: Доха - Бахрейн - Абу-Даби - о-в Сир-Бани-Яс - Дубай - Доха

внутренняя 2+0 = 539 EUR на человека
с окном 2+0 = 699 EUR на человека
с балконом 2+0 = 869 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Посмотреть все круизы из великолепной Дохи

[IrinaCruClub]

Круговой круиз из Сингапура

КРУИЗ 9н на SPECTRUM OF THE SEAS 5* (17.02.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/154971/

внутренняя 2+0 = 1062 USD на человека
с окном 2+0 = 1255 USD на человека
с балконом 2+0 = 1272 USD на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Условия бронирования:
- депозит 250 USD на человека
- полная оплата не позднее чем за 70 дней до начала круиза

Возможна оплата картой напрямую в круизную компанию.

[Veronika]

IrinaCruClub, а какие ещё есть безвизовые круизы на ноябрь-декабрь 2023г?

[Candy СПб]

Ирина, добрый вечер, а как бы узнать, что происходит с депозитом, была забронированна Виртуоза с 16 марта 2024, после бесконечных изменений маршрута, со второй попытке, круиз отменили, а дальше тишина, номер договора не спрашивайте, в ЛК его нет, а старые отбивки видно удалила.

[Alexgl]

мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу.

А на произвольные даты?

[ttu-liliya]

Круизы из Дохи снова в строю!

Скажите, круиз продается уже с включенными чаевыми?

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, а какие ещё есть безвизовые круизы на ноябрь-декабрь 2023г?

Добрый день.

Из безвизовых, или почти безвизовых можно рассмотреть круизы в следующих регионах:
- Персидский залив https://www.cruclub.ru/offers/?RegionID ... act=scroll
- круизы из Сочи https://www.cruclub.ru/offers/?RegionID ... act=scroll
https://www.cruclub.ru/offers/?CompanyI ... act=scroll
- Красное море. Виза в Египет получается по прилету, и потом по возвращению на корабле. Виза Саудовской Аравии оформляется электронно при желании (ее можно не делать и не выходить в портах СА)
- Круизы из Сингапура. https://www.cruclub.ru/offers/?RegionID ... act=scroll
Виза Сингапура оформляется электронно

Какое направление Вам больше подходит?

[IrinaCruClub]

Ирина, добрый вечер, а как бы узнать, что происходит с депозитом, была забронированна Виртуоза с 16 марта 2024, после бесконечных изменений маршрута, со второй попытке, круиз отменили, а дальше тишина, номер договора не спрашивайте, в ЛК его нет, а старые отбивки видно удалила.

Добрый день.
напишите пожалуйста вашу фамилию, или адрес электронной почты которую оставляли при заказах, я подниму историю заказов и тогда смогу ответить

[IrinaCruClub]

мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу.

А на произвольные даты?

можем посмотреть перелет под разные даты.
Напишите как Вы хотите лететь и я проверю наличие билетов и цены под ваши даты

[IrinaCruClub]

Круизы из Дохи снова в строю!

Скажите, круиз продается уже с включенными чаевыми?

Добрый день.
данная цена в предложении идет без чаевых.
Они будут добавлены уже в бронирование

[italalla]

Добрый день.
данная цена в предложении идет без чаевых.
Они будут добавлены уже в бронирование

Когда открываешь круизы, которые вы указали с перелетом, например, 28 января, там указана строчка "все включено", она уже не действует? А если действует, то какая сумма добавляется к сумме круиза? И еще вопрос: депозит стандартный 50 евро или надо оплачивать сразу и перелет?

[IrinaCruClub]

Добрый день.
данная цена в предложении идет без чаевых.
Они будут добавлены уже в бронирование

Когда открываешь круизы, которые вы указали с перелетом, например, 28 января, там указана строчка "все включено", она уже не действует? А если действует, то какая сумма добавляется к сумме круиза? И еще вопрос: депозит стандартный 50 евро или надо оплачивать сразу и перелет?

Алла, добрый день.

Когда открываешь круизы, которые вы указали с перелетом, например, 28 января, там указана строчка "все включено", она уже не действует? А если действует, то какая сумма добавляется к сумме круиза?

На данный момент на эти круизы нет в продаже кают по тарифу сразу с включенными напитками и интернетом.

И еще вопрос: депозит стандартный 50 евро или надо оплачивать сразу и перелет?

по каюте условия идут стандартные:
- депозит 50 евро на человека, невозвратный
- полная оплата не позднее чем за 70 дней до начала круиза

Если нужны авиабилеты, они выписываются только по факту их оплаты.

[zet]

Потому что именно под эти круизы мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу.

Ирина, а перелеты до Дубая Катарскими авиалиниями у вас есть?

[TatianaIv]

Да, поддерживаю вопрос: через вас довольно много Эмиратских броней, не рассматриваете продажу пакета круиз +перелёт?

[NovichenkoOks]

Договор #KM89086

спасибо! Уточню информацию и вернусь с ответом чуть позже

Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли информация по моему вопросу.

[IrinaCruClub]

спасибо! Уточню информацию и вернусь с ответом чуть позже

Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли информация по моему вопросу.

Оксана, добрый день.
Спасибо за ожидание.
По какой причине был звонок из консульства, у кого они проверяли данные и главное, что им ответили, сказать Вам не смогу, это не в моей компетенции.
По вашему бронированию для получения визы Вам было предоставлено официальное приглашение от MSC Cruises.
Это приглашение формирует и присылает сама круизная компания, именно в нем отображаются данные по круизу и по пассажирам.
Все данные в нем были верны. На основании этого приглашения Вы и получили визу.
Таким образом, все необходимые действия с нашей стороны были произведены корректно.
Понимаю, что ситуация не приятная, и заставила понервничать и Вас и нас, но в данном случае нашей вины в этом нет.
Главное, что все закончилось благополучно и виза получена.

[IrinaCruClub]

Потому что именно под эти круизы мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу.

Ирина, а перелеты до Дубая Катарскими авиалиниями у вас есть?

Добрый день.
давайте проверим, вас какие-то конкретные даты интересуют?