Собираемся в круиз т/х Волга Стар с 19.07.22 вся Карелия из Санкт-Петербурга

[Кочиван]

Волга Стар, Russia 19.07.22 - 28.07.22 Вся Карелия из СПб. Участники круиза: Кочиван, Zelek, Axa, ligovka

[Axa]

ранее арендовать гольф-кар можно было только на причале Монастырской гавани и сдавать его там же.

По информации с другого ресурса - гольфкары, как такси, с водителем (1700 - 5ти местный, 2100 - 7ми местный), за экскурсовода (экскурсоводов меньше, чем машин) доплата 1000руб в час.

[ligovka]

Мы тоже забронировали с 19:) только никаких документов из круклуба пока не прислали, хотя две недели до начала. Это нормально?

[MarinaSi]

ligovka, мы бронировали напрямую у Донинтуфлота, как только прошла оплата, сразу пришли посадочные талоны

[ligovka]

Ну меня тоже удивило, что нет до сих пор. Написала агенту- молчок

[Катя Мур]

ligovka, звоните.
ДИФ сразу все присылает.
Но может быть длинная цепочка имеет свои нюансы.

[ligovka]

Позвонила сейчас, говорит не вышли еще билеты...с 28.06 все идут
Ну надеюсь придут до нашего отъезда из дома. Мы на перекладных из=за закрытия аэропорта на ласточке в Минводы(там ночевка) вылет в Питер. Так что выезжаем заранее Ооочень неудобно. Но ехать таки надо;)))

[Катя Мур]

ligovka, все зависит от того, когда Круклаб деньги перевёл для ДИФ и сколько они идут.
Не волнуйтесь, времени ещё достаточно.

[Axa]

судя по карте они рядом с причалом)

Один рядом совсем, остальные подальше.
А до фермы 2, 5 км , как оказалось

Расстояние до фермы в одну сторону, по-видимому...далековато. По времени экскурсия укладывается в заявленные 3-3,5 часа? Какой темп - ждут всех или все подстраиваются под темп экскурсовода? И как вы возвращались, тем же маршрутом или сокращали?

[Semka]

В нашем случае темп задавал гид. Но учитывая её "увлечённость" предметом, иногда остановки были чрезмерно затяжные. А за такими затяжными остановками следовали марш-броски до следующей цели, иногда проскакивая довольно интересные места без остановки.
По скитам маршрут проложен по кругу. Поэтому возвращение от фермы до пристани идёт по другому маршруту. Гид по ходу экскурсии постоянно даёт ориентиры для возврата.

[Irina St]

? И как вы возвращались

Шли медленно.
Останавливались, холодно, комары жрут
Дошли до конечной точки- фермы, там туалет, киоски, кто куда разбрелись..
Экскурсовод ждала всех, но не дождалась, несколько людей, в т ч мы, остались ещё, рыбу покупали и сыр.
Кстати, в рыбном киоске есть кофе и безе мелкие , очень вкусные, давно таких не ела
Рыба тоже вкусная, большая форелина копчёная 1700 получилась.
До дому доехала без проблем, съели на мах

Ну вот, вышли мы с кофе, рыбой и тд, а группы нет, но народу много таких же оставшихся. Ну и понеслись. Там все идут в одну сторону .
Если б я знала , что 2 ,5 км, я бы наверное не стала по киоскам ходить

[Axa]

Ну вот, вышли мы с кофе, рыбой и тд, а группы нет

это ужасно
А я еще хотела спросить, можно ли "выходить" из состава экскурсантов По всей видимости по головам не считают и никого не ждут...
Как вы успели обратно вовремя, да еще в незнакомой местности?!

[Irina St]

можно ли "выходить" из состава

Да конечно можно, на всех экскурсиях уходили люди.
Кто замёрз, кому неинтересно .
Ни кто не считает по головам . Только там где билетики, в Кижах, Ст Ладоге .

Как вы успели обратно вовремя, да еще в незнакомой

Народу много идёт , не заблудиться ,на часы смотрели, торопились.

[Кочиван]

Мы тоже забронировали с 19:) только никаких документов из круклуба пока не прислали, хотя две недели до начала. Это нормально?

Мы тоже у КруКлаб бронировали. В личном кабинете КК есть дата предоставления документов. Но я звонил-писал своему назначенному менеджеру, объяснил, что мы хотели договориться о ночевке на борту накануне круиза, взять экскурсию за наш счёт, и т.д. И поэтому нам нужен номер брони. На следующий день прислали.

[Кочиван]

Кстати, по поводу бронирования понял одну важную вещь: речной круиз лучше было бронировать непосредственно у круизной компании, в данном случае у Донинтурфлота.
Мы забронировали у агента – КруКлаб, и как оказалось, ошиблись. Причем, никаких нареканий в адрес КруКлаб нет, все было сделано на должном уровне, девочки стараются. Просто каждый выживает как может.
Привыкшие к тому, что для морских круизных компаний все клиенты одинаковы, решили, что и здесь так же. Ан – нет!
Первое, с чем столкнулись – после получения документов от КруКлаб - не смогли внести свою бронь в личный кабинет на сайте ДИФ, она там не отражается и никаким способом не вносится.
Второе – пытался по телефону 8-800-....договориться о заселении на корабль накануне отхода, зная с форума, что так поступали многие путешественники. А также узнать о брони утренней экскурсии в день отплытия. В ответ услышал: « у нас нет с Вами договорных отношений, мы Вас не знаем, мы с Вас ничего не имеем, у нас 1000 агентов, короче, идите Вы лесом… в КруКлаб…»
В КруКлаб менеджер связалась с ДИФ и получила ответ, что ДА – такое возможно, что ДА – отметку в брони сделали. Спрашивается, почему нельзя было то же самое сделать напрямую, тем более что номер брони к тому моменту у меня уже был.
И наконец, третье. Мы забронировали стандартную каюту, про себя надеясь на возможный апгрейд, после того как стандартные каюты на судне закончатся. Такое уже было у ДИФ с другими круизерами. И вот на сайте КруКлаб увидел акцию «Люкс по цене стандарта». Тот же апгрейд, по сути. Через агента связались с ДИФ. В ответ предложили замену со штрафом 42 т.р. Получается, я должен заплатить штраф за сам факт раннего бронирования. Те, кто ждал до последнего момента, оказались в более выгодном положении, чем те, кто внес оплату заранее.
Может, кому полезно будет...

[oleg_nsk]

Мы забронировали стандартную каюту, про себя надеясь на возможный апгрейд, после того как стандартные каюты на судне закончатся. Такое уже было у ДИФ с другими круизерами. И вот на сайте КруКлаб увидел акцию «Люкс по цене стандарта». Тот же апгрейд, по сути. Через агента связались с ДИФ. В ответ предложили замену со штрафом 42 т.р.

Давайте будем честными - акция не от ДИФ, а от КруКлаб, распространялась на каюты класса стандарт премиум, у вас судя по описанию просто стандарт. Кроме того, на акцию было выделено всего 6-ть люксов, могли закончится и ДИФ вам предложил фактически своё условие обмена (с учётом доп акции в этом круизе на все люксы -10%). Агент, безусловно может предлагать доп плюшки, зачастую почти из своего кармана, но не речная круизная компания. Как правило на речных круизах бесплатный апгрейд не предусмотрен, за искл технических проблем. На морских круизах, если у вас уже есть № каюты (а не "гаранти"), то апгрейда также не будет.

[Zhukov1978]

Второе – пытался по телефону 8-800-....договориться о заселении на корабль накануне отхода, зная с форума, что так поступали многие путешественники. А также узнать о брони утренней экскурсии в день отплытия. В ответ услышал: « у нас нет с Вами договорных отношений, мы Вас не знаем, мы с Вас ничего не имеем, у нас 1000 агентов, короче, идите Вы лесом… в КруКлаб…»

кто агентское вознаграждение получил (в данном случае круклаб) тот вас и обслуживает. Круклаб, кстати, также вас пошлет к агенту, если вы купите не у них напрямую.

[Кочиван]

Для точности привожу цитату с сайта Круклаба "Только для наших клиентов CruClub! При покупке стандартной каюты на главной или на средней палубе, мы сами доплатим за вас за каюту ЛЮКС на этой же палубе!" Речь шла именно о стандартных.
И, как уже писал ранее, никаких претензий никому не предъявляю. Просто знал бы то, что знаю сейчас, взял бы у ДИФ, вот и все. А с КруКлаб у меня давние хорошие отношения, на морские круизы как брал, так надеюсь и буду у них брать.

[LaSer61]

Как правило на речных круизах бесплатный апгрейд не предусмотрен, за искл технических проблем.

Нам ДИФ дважды делал апгрейд со стандарта до люкса при раннем бронировании. Если второй я ещё могу списать на "технические проблемы" (замена т/х), то первый был по доброй воле самой компании.

[oleg_nsk]

При покупке стандартной каюты на главной или на средней палубе, мы сами доплатим за вас за каюту ЛЮКС на этой же палубе!

Прямо на форуме посмотрите предложение от CruClub в их отдельной теме - речь идёт о стандарте премиум (он ещё у ДИФ называется, как стандарт +).

Просто знал бы то, что знаю сейчас, взял бы у ДИФ, вот и все.

В этом вы правы! Мы все ошибаемся, учимся.

[oleg_nsk]

Нам ДИФ дважды делал апгрейд со стандарта до люкса при раннем бронировании

ДИФ только с прошлого года вышел на Российский рынок круизов, предполагаю, что в целях маркетинга у них запущены акции в 25% дисконта, апгрейды и т.п.
Кто либо здесь получал апгрейды от КК Речного альянса, особенно до люксов?!