Круизный форум

ЭллаПа писал(а): ➡

Aprelka писал(а): ➡ только РФ граждане предъявляют требования обслуживать их на их языке

Нифига. Я недавно вернулась из круиза. На борту была большая группа из Израиля. Из них многие говорили на русском языке. И они требовали, чтобы с ними говорили на русском языке. Была у нас в туристическом офисе украинка, она отказывалась говорить на русском языке, мол я не говорю, но понимаю. Так вот мне израильтянка рассказала, что она с ними тоже отказывалась разговаривать на русском. Но как то она (израильтянка)услышала, что эта украинка с кем то ГОВОРИТ на русском, и после этого сделала ей замечание. Та, как миленькая, стала говорить на русском. Т.е, если ты из России , то говорит только на украинском, если из Израиля или другой страны - то на русском. Вот такие двойные стандарты.
Кстати, туристы из Израиля написали жалобу на неё.
А до нашего круиза была еще одна русскоговорящая в турбюро, Рита, но что то там случилось у неё с группой из Израиля, то ли не пришла на встречу, то ли еще что, но в результате израильтяне устроили скандал и Риту уволили.

Tania+Ania писал(а): ➡

22 дек 2022, 07:38

Евгения17 писал(а): ➡надеюсь уволят

Да не уволят. Не обязан он по - русски говорить.

Фразу "May I have a cup of coffy, please!" выучили и настроение у всех хорошее.

Aprelka писал(а): ➡

Евгения17 писал(а): ➡Не обязан

Это основное

Евгения17 писал(а): ➡ днем он спокойно понимал русский и даже пару слов отвечал, а вечером сделал вид что не понимает

Вам просто сделали приятное днем свыше его обязанностей

Евгения17 писал(а): ➡бармен предвзято отнесся

А теперь вы к нему еще и претензии предъявляете и жалуетесь на него руководству

Евгения17 писал(а): ➡ Еще и претензию на него напишу за предвзятое отношение, надеюсь уволят

Tania+Ania писал(а): ➡

Евгения17 писал(а): ➡надеюсь уволят

Да не уволят. Не обязан он по - русски говорить.

Tanyusha писал(а): ➡ С год как эти изменения в пакете.
Все в теме с кариинками Напитки в круизах на судах MSC
2 страницы последние прочитать.

Внимательно перечитала информацию на указанном Вами форуме. Но не получила ответа по крепким напитками. Тем более, везде написано:
*С полным перечнем напитков можно будет ознакомиться только на борту лайнера.

Aprelka писал(а): ➡ Inge_Cruise, абсолютно верно, но в описанной ситуации ничего недружелюбного и профнепригодного не замечено.
Он четко выполнил свои служебные обязанности, нигде в его рабочем контракте не указано что если он понимает какой то язык -в приоритете для клиента обязан его использовать.
А двойные стандарты- это это придирки клиента. К филиппинцу ж он не станет предъявлять претензии чего он на русском его не обслуживает?

Aprelka писал(а): ➡ К филиппинцу ж он не станет предъявлять претензии чего он на русском его не обслуживает?

Aprelka писал(а): ➡

Евгения17 писал(а): ➡надеюсь уволят

Вот так и складывается мнение персонала о туристах из определенных стран

Тишина79 писал(а): ➡предвзятое отношение

дядя Рома писал(а): ➡ Зачем с собой таскать нож?
Всегда можно попросить румбоя принести. Если нет штопора, можно свою бутылку принести в ближайший бар и попросить открыть ее. Пить потом в каюте.

Adubel писал(а): ➡ Очевидно проблема не в том, что человек не говорит по Русски, а то что может, но не хочет. Думаю некоторых напрягает не язык, а именно остутствие лояльности, и во что это еще может вылиться (кто-то писал что может в бокал плюнет)))). Думаю до такого не дойдет, так что фиг с ним, можем и на ангельском... Вообще, если вспомнить, многие круизные комании вообще Русских на борт не берут. Так что, ИМХО, претензии к MSC в данном случае не обоснованы. Тем более если речь идет об имидже компании в данной геополитической ситуации...

Дмитрий85 писал(а): ➡ Из-за отмены и переноса круизов раннее на счёте я так понимаю будут лежать 200€ или 200$, по крайней мере в приложении MSC их видно. Вопрос как их можно будет снять, обналичить? Или лучше оставить для мелких трат, а конце круиза оплатить ими чаевые. И вопрос по чаевым, можно ли от платы их отказаться? Два года назад я знаю что можно было, а как сейчас?