CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

[IrinaCruClub]

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

[IrinaCruClub]

Когда они вылетают? И напомните пож номер договора.

Договор 14978
Вылетают 20.5, но документы я должна напечатать гораздо раньше, потому что мы живем далеко друг от друга и проблема их передать.
Но я хочу понять в общем на будущее, какая проблема прислать раньше? Это только у Косты? Или все бронирования через вас?

Ооо, так ваши билеты будут сильно заранее. Откуда по этому-то договору переживания?
Выше я говорила ТОЛЬКО про заезд 28 и 29 апреля.
С Вашим заказом таких вопросов не возникнет, отправим вам круизный билет недели за три. Я вижу, что по вашей брони стоит пометка предоставить документы за месяц. Значит приложим все усилия за месяц вам их и отдать. Ну край за три недели.

[Elena53]

IrinaCruClub, вот расскажите пожалуйста мне подробно, чтобы я четко поняла:

1. Заказывая круиз у Вас деньги мои поступают к Вам или сразу в КК?

2. Когда я заказывала у Вас круиз сыну, то Вы тоже начали вести речи про круизные билеты, которые будут дня за три до вылета. Я тогда помню, что затребовала у Вас номер брони на Косте, мы чекинились сами, потом Вы что-то высылали, но я даже и не распечатывала это все, потому как сын видел своё бронирование в личном кабинете, и все условия там отражались естественно тоже.

Бирки- они же тоже для фанатиков. Их вешает любой грузчик при посадке. Так вопрос : в чем у людей проблема? Или просто для нежелающих чекиниться самостоятельно Вы оказываете эту услугу?

Если там довеском Вы организовываете экскурсию отдельную от КК, и поэтому ее нет в личном кабинете, то разве подобные услуги Вы не прописываете в договоре перед оплатой этих услуг, а если экскурсии идут бонусом - то при подписании договора?

И вопрос 3: вот когда я бронировала у другого агента, то сразу после оплаты приходило подтверждение от КК, а в случае с Вами - ничего (я хочу отметить, что Ваш круиз прошёл в результате отлично без накладок и в результате мы довольны ) этот факт вызвал у меня тогда тревожность (напрасную ). Я так понимаю, что именно это заставляет переживать и других людей. Почему так происходит?

[IrinaCruClub]

Здравствуйте. С удовольствием отвечу на ваши вопросы ниже:

1. Заказывая круиз у Вас деньги мои поступают к Вам или сразу в КК?
К нам, на следующий день в КК

2. Когда я заказывала у Вас круиз сыну, то Вы тоже начали вести речи про круизные билеты, которые будут дня за три до вылета. Я тогда помню, что затребовала у Вас номер брони на Косте, мы чекинились сами, потом Вы что-то высылали, но я даже и не распечатывала это все, потому как сын видел своё бронирование в личном кабинете, и все условия там отражались естественно тоже.
Все правильно сделали и правильно размышляете.

Бирки- они же тоже для фанатиков. Их вешает любой грузчик при посадке.
Все верно, так и есть. Бирки всегда есть у грузчиков.

Так вопрос : в чем у людей проблема? Или просто для нежелающих чекинится самостоятельно Вы оказываете эту услугу?
Я думаю это не проблема. Все немного волнуются перед поездкой. Ну и привычка к бумажкам, это нормально. Хотя в наш век информации и технологий все бумажки давно уходят в прошлое, но перестроиться сложно.

Если там довеском Вы организовываете экскурсию отдельную от КК, и поэтому ее нет в личном кабинете, то разве подобные услуги Вы не прописываете в договоре перед оплатой этих услуг, а если экскурсии идут бонусом - то при подписании договора?
Все услуги прописаны в договоре и в личном кабинете, иначе услуги невозможно оплатить.

И вопрос 3: вот когда я бронировала у другого агента, то сразу после оплаты приходило подтверждение от КК, а в случае с Вами -ничего. ( я хочу отметить, что Ваш круиз прошёл в результате отлично без накладок и в результате мы довольны )этот факт вызвал у меня тогда тревожнось (напрасную ). Я так понимаю, что именно это заставляет переживать и других людей. Почему так происходит?
Ну почему ничего. С нашей стороны вы получаете договор, заявку и доступ в личный кабинет. Да, другие агенты продают в России без какой-либо юридической составляющей. Мы же работаем в России абсолютно законно. Договор, который мы отправляем клиентам, подписан с нашей стороны, там прописана зона нашей ответственности перед вами. В любом органе России он имеет намного большую значимость, нежели бумажка от КК. И в тоже время, чтобы людям было спокойнее, мы сразу в ЛК прописываем номер резервации, при нажатии на который клиенты в любую секунду будут перенаправлены на сайт КК для проверки своей брони.
Да, и благодаря форуму, всю нашу работу можно назвать "за стеклом". Что бы кто ни сказал из менеджеров, это становится общим достоянием. Поэтому более открытой для всех компании наверное и не найти : ) Но я только рада этому, мы все всегда находимся в тонусе
Спасибо вам за ваши вопросы.

[skakunvadim]

Добрый день, хотим забронировать 4 каюты на круиз MSC Divina 15 июня 2018. Поможете?

[IrinaCruClub]

Добрый день, хотим забронировать 4 каюты на круиз MSC Divina 15 июня 2018. Поможете?

Да, конечно, с большим удовольствием.
Какие категории и какое размещение?

[Olga&]

Ирина молодец. Очень профессионально!

[italalla]

Когда я бронирую у немецкой компании, они тоже мне присылают договор, который я подписываю и отсылаю обратно. Но "бумажки" от КК сразу приходят. Мне кажется, это - специфика российского рынка эти самые "бумажки" получать непосредственно перед круизом. Хотя, лично я не волнуюсь, т.к. в "приглашении на визу" уже все давно написано, Это - как билеты на самолет - вроде есть, но и без них можно обойтись , все по паспорту находится. И, кстати, однажды моего сына не могли найти в списке пассажиров, так вот, та "бумажка" не помогла. Слава богу, потом нашли. Это я к тому, что волноваться не надо, хотя многим и хотелось бы большей ясности .

[petrolen007]

Ирина, здравствуйте.
Есть ли на период конец июня что-нибудь недорогое у Вас по Средиземному морю на 2 взрослых и ребенка 4 года, нужно срочно отправить друзей?

[osk]

Добрый ) сможете забронировать данный круиз?
MSC Lirica - 545 евро с человека за 11 ночей круиза = 50 евро за койко-ночь. На австралийском рынке.

07.февр.2019 Дубай / ОАЭ
08.февр. Дубай / ОАЭ 22:00
09.февр. Абу-Даби / ОАЭ 7:00 21:00
10.февр. Остров Сир-Бани-Яс / ОАЭ 8:00 17:00
11.февр. Хасаб / Оман 9:00 18:00
12.февр. Маскат / Оман 9:00
13.февр. Маскат / Оман 19:00
14.февр. В море
15.февр. Бахрейн / Бахрейн 8:00 18:00
16.февр. Доха / Катар 7:00 18:00
17.февр. Дубай / ОАЭ 9:00
18.февр. Дубай / ОАЭ

[IrinaCruClub]

Ирина, здравствуйте.
Есть ли на период конец июня что-нибудь недорогое у Вас по Средиземному морю на 2 взрослых и ребенка 4 года, нужно срочно отправить друзей?

Добрый день!

Вот несколько вариантов:

КРУИЗ 7н на COSTA DIADEMA 5* (18.06.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/79889/
Маршрут: Барселона - Пальма-де-Майорка - Кальяри - Рим (Чивитавеккья) - Савона - Марсель (Прованс) - Барселона

внутренняя 2+1 = 1528 евро за каюту
внутренняя 2+1 = 1848 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков за обедом и ужином
внутренняя 2+1 = 1988 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков на протяжении всего дня

с окном 2+1 = 1828 евро за каюту
с окном 2+1 = 2148 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков за обедом и ужином
с окном 2+1 = 2288 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков на протяжении всего дня

с балконом 2+1 = 2188 евро за каюту
с балконом 2+1 = 2508 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков за обедом и ужином
с балконом 2+1 = 2668 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков на протяжении всего дня

КРУИЗ 7н на COSTA VICTORIA 4* (24.06.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/82987/
Маршрут: Савона - Ольбия - Маон - Ибица - Пальма-де-Майорка - Таррагона - Савона

внутренняя 2+1 = 1808 евро за каюту
внутренняя 2+1 = 2208 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков за обедом и ужином
внутренняя 2+1 = 2328 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков на протяжении всего дня

с окном 2+1 = 2088 евро за каюту
с окном 2+1 = 2488 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков за обедом и ужином
с окном 2+1 = 2608 евро за каюты + в подарок бортовой кредит 200 евро и пакет напитков на протяжении всего дня

КРУИЗ 7н на SOVEREIGN 4* (18.06.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/77244/
Маршрут: Барселона - Неаполь - Рим (Чивитавеккья) - Ливорно (Флоренция) - Ницца (Вильфранш-сюр-Мер) - Сет - Барселона

внутренних нет
с окошком 2+1 = 2322 евро за каюту + включены все напитки


И есть еще каюты на новый корабль MSC, не знаю подходит ли по датам, но напишу в любом случае
КРУИЗ 5н на MSC SEAVIEW NEW SHIP 2018 5* (10.06.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/68390/
Маршрут: Генуя - Неаполь - Мессина - Валетта - Барселона

внутренняя 2+1 = 1418 евро за каюту + в подарок полный пакет напитков
с окном 2+1 = 1618 евро за каюту + в подарок полный пакет напитков

Если есть какие-то пожелания или вопросы, пишите.

[IrinaCruClub]

Добрый ) сможете забронировать данный круиз?
MSC Lirica - 545 евро с человека за 11 ночей круиза = 50 евро за койко-ночь. На австралийском рынке.

07.февр.2019 Дубай / ОАЭ
08.февр. Дубай / ОАЭ 22:00
09.февр. Абу-Даби / ОАЭ 7:00 21:00
10.февр. Остров Сир-Бани-Яс / ОАЭ 8:00 17:00
11.февр. Хасаб / Оман 9:00 18:00
12.февр. Маскат / Оман 9:00
13.февр. Маскат / Оман 19:00
14.февр. В море
15.февр. Бахрейн / Бахрейн 8:00 18:00
16.февр. Доха / Катар 7:00 18:00
17.февр. Дубай / ОАЭ 9:00
18.февр. Дубай / ОАЭ

Добрый день!
Мы работаем только через Российский рынок.
Этот круиз у нас есть в продаже

КРУИЗ 11н на MSC LIRICA 4* (07.02.2019)
http://www.cruclub.ru/offer/84912/
Маршрут: Дубай - Абу-Даби - о-в Сир-Бани-Яс - Эль-Хасаб - Маскат - Бахрейн - Доха - Дубай

внутренняя 654 EUR на человека
с окном 804 EUR на человека
с балконом 1179 EUR на человека

Сразу напишу условия бронирования по нему:
- депозит 50 евро на человека, невозвратный
- полная оплата за 70 дней до круиза
- замена фамилий платно, 50 евро за человека.

Если нужно будет спрятать для Вас каюту, напишите.

[osk]

Ирина, а сколько будет стоить 2+2 (11 и 15 лет) внутренняя и с окном?

[IrinaCruClub]

Ирина, а сколько будет стоить 2+2 (11 и 15 лет) внутренняя и с окном?

внутренняя 2+2 = 1629 евро за каюту
с окошком 2+2 = 2079 евро за каюту

[IrinaCruClub]

Вокруг Италии, с подарками

КРУИЗ 6н на COSTA NEORIVIERA 4* (27.05.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/82553/

внутренняя для 2+0 = 669 EUR на человека + включены напитки за обедом и ужином + в подарок бортовой кредит 400 EUR на каюту
внутренняя для 2+0 = 729 EUR на человека + включены напитки на протяжении всего дня + в подарок бортовой кредит 400 EUR на каюту

с окном для 2+0 = 519 EUR на человека
с окном для 2+0 = 769 EUR на человека + включены напитки за обедом и ужином + в подарок бортовой кредит 400 EUR на каюту
с окном для 2+0 = 819 EUR на человека + включены напитки на протяжении всего дня + в подарок бортовой кредит 400 EUR на каюту

с балконом для 2+0 = 729 EUR на человека
с балконом для 2+0 = 979 EUR на человека + включены напитки за обедом и ужином + в подарок бортовой кредит 400 EUR на каюту

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Канарские острова из Барселоны

КРУИЗ 12н на MSC SINFONIA 4* (07.12.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/81383/

внутренняя для 2+0 = 639 EUR на человека
с окном для 2+0 = 759 EUR на человека
с балконом для 2+0 = 954 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Красивый круиз по Средиземноморью

КРУИЗ 11н на CELEBRITY CONSTELLATION 5* (19.10.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/71632/

внутренняя 1120 USD на человека + в подарок 50 USD бортовой кредит
с окном 1850 USD на человека + в подарок 50USD бортовой кредит
с окном 2050 USD на человека + в подарок 50 USD бортовой кредит + пакет напитков + бесплатные чаевые
с балконом 1870 USD на человека + в подарок 150 USD бортовой кредит
с балконом 2070 USD на человека + в подарок 150 USD бортовой кредит + пакет напитков + бесплатные чаевые

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Северная Европа из Амстердама с Лондоном
виза Англии не нужна

КРУИЗ 7н на COSTA MEDITERRANEA 4*
➔ здесь можно ✎ выбрать дату и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[More]

Ирина, добрый день,

КРУИЗ 10н на SAPPHIRE PRINCESS 5* (25.04.2018)

- посадят ли на корабль без британской визы, если выходить в Гавре?

[Танцующая]

посадят ли на корабль без британской визы, если выходить в Гавре?

аналогичный вопрос

[IrinaCruClub]

Ирина, добрый день,

КРУИЗ 10н на SAPPHIRE PRINCESS 5* (25.04.2018)

- посадят ли на корабль без британской визы, если выходить в Гавре?

аналогичный вопрос

Добрый день!
По принцессу ситуация следующая, возможность посадки без визы Лондона идет через запрос в круизную компанию, но для этого нужна существующая бронь.
По опыту, круизные компании, как правило, отказывают в посадке без визы Англии, т.к. если корабль не зайдет в порт перед Лондоном, то будут проблемы т.к. Вы без визы.