Mycraft писал(а):
Какой-же вы найвный. И видимо абсолютно не имеете понятия что такое ресторан на борту.
У вас смена первая. На вторую можно только в крайне редком исключении согласованным метр-д`отель. У вас такого не было -> в 21:00 вам там делать нечего.
Абсолютно точно! Именно так и никак по другому. Круизный лайнер это вам не забегаловка. А кто не успел, тот опоздал это универсальная истина.
И да в Тудейках ошибка на ошибке и ошибкой погоняет. Плюс тудейка подлежит постоянным изменениям по ходу дела на борту. Но это всем здравомсляющем и так известно. По-этому принимать тудейку за что-то официальное, просто глупо.
Еще раз.
В тудейке было написано что 1 смена в 19-00. И потом: 1 смена в 21-00.
Почему я не мог тогда прийти в 21-00, раз это написано?
Мне выяснять, где правда, а где нет, разве это записано в договоре с КК? Не видел я там такого пункта...
У нас вот немцы сейчас были в большинстве на Косте. И часто была обратная проблема: написано в 18.00-18.15 первая смена, а по факту в 18.15 двери открывали и раз в 18.30. Соответственно, пунктуальные немцы создавали давку на входе, т к приходили к 18.00, как привыкли, а их никто не ждал.
SergeiKa писал(а):Почему я не мог тогда прийти в 21-00, раз это написано?
Потому что в 21.00 ваши места зарезервированы за другими пассажирами.
В третий раз спрашиваю, что вы предлагаете делать с этими пассажирами? Не пускать? Сидеть за грязным столом? Что?
Вы опоздали, так почему другие пассажиры должны страдать? Чем вы лучше остальных пассажиров?
SergeiKa
Можно не повторять что вы не понимаете абсолютно банальных вещей и все должны подстраиватся под вас. Это не так, и вы видимо постоянно наступаете на эти грабли. А потом ноете на форумах какие все вокруг плохие.
P.S.
Пунктуальность всегда ценилась в социуме и стала одним из важных параметров, по которому судят о личности человека и может расцениваться как знак надежности человека и проявление уважения к другим.
sindie писал(а):
Потому что в 21.00 ваши места зарезервированы за другими пассажирами.
В третий раз спрашиваю, что вы предлагаете делать с этими пассажирами? Не пускать? Сидеть за грязным столом? Что?
Вы опоздали, так почему другие пассажиры должны страдать? Чем вы лучше остальных пассажиров?
А я в чем виноват, если у меня в тудейке написано было 1-я смена в 21-00 в том числе?
===
Просто перед тем, как требовать дисциплины с туристов, а так же тыкать их носом в бумажки, круизной компании было бы неплохо справится с бардаком у себя, а так же проверять свои же бумажки, что они там пишут...
Вот мне интересно, на судне было много русскоговорящих, которым приносили турдейку на русском языке. Те кто были прикреплены к первой смене пришли вовремя, поняв что в 21.00 - это вторая смена, и в турдейке опечатка. И только SergeiKa понял так, как ему хотелось. И теперь доказывает свою правоту. Как интересно: все не в ногу, один он- в ногу.
А что второй смене вообще ужина не было? В турдейке то не написано.
SergeiKa писал(а):Еще раз.
В тудейке было написано что 1 смена в 19-00. И потом: 1 смена в 21-00.
А что про вторую смену было написано? Или вас это не касается? Потому что «мы царь, когда захотим отужинать, тогда и отужинаем» и пусть весь поток кухни подстраивается под нас.
А если серьёзно, то для не успевших и опоздавших и на полчаса первой смены есть буфет. Голодным не останетесь.
ЭллаПа писал(а):Вот мне интересно, на судне было много русскоговорящих, которым приносили турдейку на русском языке. Те кто были прикреплены к первой смене пришли вовремя, поняв что в 21.00 - это вторая смена, и в турдейке опечатка. И только SergeiKa понял так, как ему хотелось. И теперь доказывает свою правоту. Как интересно: все не в ногу, один он- в ногу.
А что второй смене вообще ужина не было? В турдейке то не написано.
Да понятно, что в газетке их косяк.
Как и мой, что я в ресторан опоздал.
Но почему я из-за своего косяка должен пострадать, а КК из-за своего - нет?
lena1307 писал(а):
А что про вторую смену было написано? Или вас это не касается? Потому что «мы царь, когда захотим отужинать, тогда и отужинаем» и пусть весь поток кухни подстраивается под нас.
А если серьёзно, то для не успевших и опоздавших и на полчаса первой смены есть буфет. Голодным не останетесь.
Возвращаемся к теме.
Карнивал вынужден отменить три ближайших круиза , из за поломки азиподов на Viste.Подобные проблемы были и на Оазисах у Роялей. Подходящий док на Багамах , сейчас поврежден после падения крана.
экскурсионный автобус с круизёрами разбился на Бахамах = Bahamas bus crash.
People look on at an overturned tour bus after it crashed in The Bahamas on June 24, 2019. Reports indicate that 32 Carnival Cruise passengers were injured with 4 seriously/critically injured passengers airlifted = 32 ранены и 4 серъёзно покалечены с опасностью для жизни...
Imama писал(а):Ручная кладь в самолете это больная тема. Кто первый зашёл, тот и занимает место. А умников кто Снимает чужие вещи, и ставит свои, могут запросто попросить с рейса.
больная...мы это уже обсуждали..если мне некуда положить вещи я снимаю чужие..и зову стюардесу и говорю что наши вещи не помещаются..она берет чужие вещи, которые не на своем месте и разбирается сама..сейчас правда это редко бывает..как то ак стали внимательно относится к ручному багажу....места почти всегда есть...да и чтобы избежать конфликтов всегда захожу в салон в первых рядах..
визжать и истерить только себе проблем создавать..надо быть вежливыми и логичными.
SergeiKa писал(а):Умеют члены экипажа талдычить одно и то же не смотря ни на какие просьбы или аргументы пассажиров. Реально как на Косте "ржать в лицо".
увы но это так...персонал далеко не везде отличается участливостью..особенно в стандарте..тенденция плохая..все хуже и хуже отношение.
xxxcity писал(а):
увы но это так...персонал далеко не везде отличается участливостью..особенно в стандарте..тенденция плохая..все хуже и хуже отношение.
Это все от политики нулевой терпимости к пассажирам прет!
А как же: "клиент всегда прав?" (с)
Клиент далеко не всегда прав, говорю как человек, постоянно работающий в режиме менеджер - клиент. Особенно когда он всего лишь муравей, песчинка и его можно легко выслать и ничего страшного для бизнеса не произойдёт.
Естественно, ему нельзя давать повода оспорить решение менеджера в суде. Здесь именно такой случай
отношение ухудшается не потому что компания забивает на клиента..а потому что сейчас все копании разрастаются..снижены уровень подготовки персонала и требования при наборе..отсюда и распущенность и несоответствие..и тупость..
xxxcity писал(а):"клиент прав до тех пор пока это выгодно компании"..это прописные истины
Поди выгоду от клиента посчитай или наоборот, репутационные убытки...
Тут, скорее, подсчет вероятностей.
Уверен, персонал КК этим точно не заморачивается!
xxxcity писал(а): отношение ухудшается не потому что компания забивает на клиента..а потому что сейчас все копании разрастаются..снижены уровень подготовки персонала и требования при наборе..отсюда и распущенность и несоответствие..и тупость..
Ой, смотрите, высадят вас с корабля на острове за оскорбления заранее !
