Уважаемые участники экскурсий!
Спасибо всем большое за оперативное перечисление денежных средств в счет оплаты депозита. К сожалению, а может, и к счастью, у меня возникла небольшая заминка с его перечислением гиду. Вернее, я приостановила оплату до выяснения одного момента: есть участники экскурсий, проживающие за пределами Российской Федерации, которым было бы не совсем удобно тратиться на конвертации денежных средств при перечислении их мне на счет для последующего перечисления гиду. Поэтому, я пошла им навстречу, и написала запрос гиду для получения его согласия на перечисление депозита несколькими траншами от нескольких лиц. Согласие гида на оплату полученного мною инвойса несколькими траншами было получено. О чем я уведомила этих участников. Однако, совершенно случайно, буквально вчера утром выяснилось, что один из этих участников связался напрямую с гидом и согласовал с ним (в порядке особого исключения, так как гид все же работает на условиях предоплаты) иные условия оплаты экскурсий для себя, в результате чего 100% стоимость экскурсий не будет перечислена гиду к моменту их начала. В этой ситуации меня удивило поведение гида, который в рамках группового бронирования, не ставя в известность организатора и группу, принимает самостоятельное решение и опять-таки не доводит его до сведения организатора. Безусловно, этот поступок говорит о человечности и отзывчивости Сергея, как человека, но как гид он меня, мягко говоря, удивил.
Учитывая, что все Вы согласились на 100% предоплату экскурсий, и были вправе ожидать, что к началу Вашего отдыха, все услуги будут полностью оплачены,
Kuskow писал(а):чтобы никто не зависел от других незнакомых людей, и всем заранее было известно, что экскурсия состоится независимо от обстоятельств, состояния, настроения других неизвестных людей
я не могла не донести эту информацию до Вашего сведения, так как речь идет о Ваших деньгах и Вашем спокойствии во время отдыха.
Более того, если до настоящего времени у меня были и остаются претензии к Сергею лишь в части сроков ответа на запросы (при том, что я вижу, что сообщения читаются, но остаются не отвеченными), и Вы сами могли это заметить по тем сообщениям, что появлялись в этой теме, то текущая ситуация дала мне основания изменить свое решение о желании организовывать и участвовать в экскурсиях, проводимых Сергеем Яшумовым, несмотря на привлекательные цены и предоставляемые скидки. Благо, времени до поездки еще много, а русскоговорящих гидов в Австралии достаточно, чьи предложения я готова была выложить еще на прошлой неделе. Видимо, момент альтернативных вариантов настал.
Ещё раз повторюсь, что это только
мое субъективное мнение, сложившиеся в результате трёхмесячного общения с гидом, в сравнении с общением с другими гидами Австралии и НЗ.
Учитывая вышеизложенное, так как состав групп участников будет изменен в сторону уменьшения (но не везде, так как на отдельные экскурсии есть резервисты), а экскурсия 20.02.2019 будет исключена, следовательно, сумма инвойса в любом случае претерпит изменения, пока депозит не переведен на счет гида, предлагаю Вам вернуть полученные от Вас суммы депозитов (в т.ч. с комиссиями, которые у Вас удержал банк при перечислении суммы из региона в регион) и дальше формирование групп, общение с гидом, обсуждение условий оплаты и само перечисление депозитов и окончательных платежей будет идти без меня. На мой взгляд, в сложившейся ситуации, это оптимальное решение. Либо, если есть желающие продолжить начатое дело, пишите, я дам все контакты, исходные данные, физически перечислю депозит Сергею на счет либо на счет новому организатору.
Еще раз прошу у всех прощения за доставленное беспокойство и неудобства.
