MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

[Катрин_delfi]

a-63, забронировать нельзя сегодня, если статус на начало круиза истечет.

[petrolen007]

Подскажите, как узнать свой номер члена клуба, чтобы получить скидку на новое бронирование?

[a-63]

petrolen007, создайте себе личный кабинете на сайте msc (например, на https://www.msccruises.de), там и увидите.

[petrolen007]

Спасибо уже нашла

[LaSer61]

А кто может подсказать, что будет со статусом, если срок истекает во время круиза? Меня смущает фраза "no cruise has been completed in 3 years after the enrolment date", то есть новый круиз должен закончиться до этой даты? Или это тонкости перевода: совершен или завершен?

[ELLA1624]

LaSer61, В письме, которое мне присылали об окончании срока, было написано :

Dear Ella,
Did you know that your MSC Voyagers Club card is due to expire on 2023-09-01?
If that happens, you will unfortunately miss out on all the benefits you have earned by cruising with us in the past.
But don't worry! To maintain your membership status and enjoy all the perks it offers, you just need to book and cruise before the expiry date.

Правда, у меня круиз заканчивался 08.01, но главное - нужно отправиться в круиз до оканчания срока ( девочка на ресепшен подтвердила). Через пару дней после круиза зашла проверить статус и там красным было написано что членство истекло, но день на третий или четвёртый всё подтянулось.

[Викторинка]

Добрый день. Подскажите, если членство истекло, то баллы набранные обнуляются?

[a-63]

Викторинка, да.

[italalla]

Правда, у меня круиз заканчивался 08.01, но главное - нужно отправиться в круиз до оканчания срока ( девочка на ресепшен подтвердила). Через пару дней после круиза зашла проверить статус и там красным было написано что членство истекло, но день на третий или четвёртый всё подтянулось.

Нам агент говорила: главное - забронировать до срока. Но это было в пандемию и они продлевали

[ELLA1624]

italalla, я усердно искала круиз с отправлением до 9 января.(изначально в планы не входил ) Перечитала до этого на разных форумах кучу инфы .Нужно отправиться . В пандемию ,видимо, было иначе.
Плюс давно уже у меня был забронирован круиз на апрель 23 и 2 круиза на 24 год, но при поиске круизов ,которые после января 2023 , при вводе номера членства и даты рождения, получала сообщение об ошибке.

[Катрин_delfi]

в апреле 2022 они поменяли правила членства, и вот теперь такие ошибки пошли.
мы про них тут писали на форуме с мая наверное столкнулись.
Я заметила на дочери, у меня то срок действия хороший. А это какой-то круиз ее первой решила вписать и опля.
А потом и другие стали писать о таких ошибках, и вновь перечитала правила и там тонкости.
Но через агентов таких ошибок не возникает, там все подтягивается.

[Galina]

Я с MSC последний раз ходила в начале 2016 года.
Когда летом думала, не взять ли их со стартом из Германии, то мне предложили написать им майл, обещали, что восстановят статус и соответственно скидку 5%. Но у меня с ними всего 2 круиза (один короткий тестовый и один недельный в ЯК), так что баллов или высокого статуса у меня никогда не было.

[ttu-liliya]

Никак не посмотреть баллы из-за того, что не воспринимает индекс при update your data. И российский пробовали, и иностранный - все время пишут,что нет такого города No city found for this zipcode и соответственно не вставляются окна, а с пустыми окнами не пропускают дальше. У кого-то было так, так справились?

[Chantal]

В январе 2023 по картам Diamond вместо положенного (приносили в каюту список привилегий) шоколадного корабля дали плитку 35 грамм темного шоколада. Сказали, изменение условий с начала года, но не успели в распечатках поменять

[Катрин_delfi]

Chantal, изменения еще с прошлого года, осенью 2022 уже так было.
Так что распечатка -это какой-то левый отмаз.
Странно, что в правилах до сих пор не поменяно.

[Sander]

Коллеги, зашел в свой аккаунт. Вот это как понимать? У кого-то еще есть такое:

[travelgirls]

Sander, у меня не так. У меня нормально.

[Sander]

С последним круизом на splendid все нормально. Этот непонятный стоит первым в списке.

[Alexgl]

ну начислили 700 приветственных позапрошлым веком, чего плохого?

[Катрин_delfi]

Этот непонятный стоит первым в списке

это они намекают, что вам туда надо

А вообще было давно у кого-то тоже так, или даже у нескольких. Просто глюк.