Услугами этой компании я еще не пользовалась, а мнения читала противоречивые, что меня и заинтересовало. Сколько людей столько и мнений. Может кто-то поделится своим?
А пока несколько "сухих фактов". Википедия о круизной компании
Celebrity
Сайт компании Celebrity
Программа лояльности компании Celebrity CruisesОсобые привилегии пассажиров разных категорий кают.
Пассажиры кают с балконом
категории Concierge имеют возможность пользоваться следующими привилегиями:
•приоритетная регистрация на борт;
•приоритетная посадка и высадка;
•приоритетная рассадка в главном и альтернативных ресторанах;
•приветственное шампанское;
•свежие цветы и фрукты, доставка закусок в ночное время;
•халаты и банные полотенца из египетского хлопка;
•несколько видов подушек на выбор;
•массажный душ Hansgrohe;
•чистка обуви;
•транспортировка багажа;
•экспресс доставка багажа;
•зонтик от солнца и бинокль;
•канцелярские принадлежности в каюте.
Каюты категории Aqua Class.
Любителям SPA-удовольствий отлично подойдут каюты категории Aqua Class, расположенные выше остальных кают и ближе всех к SPA-салону.
Привилегии для пассажиров кают категории Aqua Class:
•приоритетная посадка и высадка с лайнера;
•приоритетная рассадка в альтернативном ресторане Blu;
•ежедневная доставка воды и чая в каюту;
•выбор подушек;
•набор для ароматерапии;
•халаты и тапочки;
•душевая панель Hansgrohe;
•личный консультант в SPA-салоне;
•wellness-программы;
•свободный вход в релаксационный зал и Персидский Сад.
Каюты категории Aqua Class имеются только на лайнерах Solstice Class.
Привилегии для пассажиров
кают категории Suite:
•приоритетная регистрация на борту лайнера;
•приветственное шампанское, фрукты, цветы;
•услуги дворецкого (распаковка и упаковка багажа, доставка обеда, вечернего чая, вечерней закуски, кофе, ужина в каюту);
•приоритетная рассадка во всех ресторанах;
•завтрак в каюту;
•1 бесплатное резервирование столика в ресторане во время недельного круиза, 2 бесплатные резервации столика в ресторане в круизе продолжительностью более 7 дней;
•халаты, пляжные полотенца;
•доставка багажа;
•бесплатная чистка обуви.
Клуб постоянных пассажиров Captain`s Club.
Celebrity Cruises поощряет своих гостей за верность компании и уже после первого круиза предоставляет возможность вступить в Captain Club (Капитанский Клуб).
В Captain`s Club имеется 3 уровня с соответствующими привилегиями:
Уровень Classic - «Классический» (1-4 балла, после 1 круиза) предоставляет:
бесплатный доступ к сервисно-справочной службе Loyalty Desk для членов Captain's Club (допосле круиза);
бесплатный доступ к сервисно-справочной службе Loyalty Host на борту;
набор купонов-скидок на услуги на борту лайнера;
бесплатный запрос авиаперелета при бронировании круиза;
бронирование мест в специальных ресторанах доступно до начала круиза;
ежегодные приглашения в круизы для членов Captain's Club, предусмотрены скидки и специальные мероприятия для членов клуба;
повышение категории (на 1 категорию, при условии наличия мест);
бесплатные новостные On-line бюллетени Captain's Club;
эксклюзивная вечеринка для членов клуба - Captain's Club Celebration.
Уровень Select - «Избранный» (5-9 баллов) предоставляет:
все привилегии 1 уровня Classic, а также:
25% скидки на любой 1 пакет в Интернет кафе на борту;
бесплатная глажка (2 вещи на 1 человека);
стандартные услуги прачечной (стирка, сушка) для 1 набора вещей по экономичной цене 20$ (действует в круизах продолжительностью 12 и более ночей);
приоритетная очередь посадки на борт;
приглашение на бесплатный винный семинар на борту;
приоритетный статус на листе ожидания при заказе экскурсий;
приглашение на эксклюзивную вечеринку - Senior Officer's Cocktail Party;
возможность получить членство уровня PLATINUM в клубе любителей круизов Royal Caribbean's - Crown & Anchor Society.
Уровень привилегий Elite «Элитный» (более 10 баллов) предоставляет:
все привилегии 1 уровня Classic, 2 уровня Select , а также:
доступ в приватную зону высадки с лайнера по завершении круиза, в которой сервируется континентальный завтрак;
бесплатная глажка 2 предметов одежды;
бесплатная химчистка 1 предмета одежды;
бесплатно 90 минут доступа в Интернет;
приоритетная очередь высадки, когда лайнера стоит на тендере;
приоритетный статус на листе ожидания при заказе столика в ресторане;
приглашение на элегантную, классическую Чайную Церемонию;
бесплатный доступ в Persian Garden (в один из дней, когда лайнер пришвартован в порту, на Ваше усмотрение);
доступ в Captain's Club Lounge в Клубе Michael's Club на ежедневные завтраки и вечерние мероприятия (за исключением первого и последнего дней круиза).
Программа "Продли свое пребывание" / Extend Your Stay.
Компания Celebrity Cruises всегда заботится о максимальном комфорте своих гостей. Недавно Celebrity Cruises ввела новую программу Extend Your Stay, что в переводе на русский звучит как «Продли свое пребывание». Суть программы заключается в том, что за дополнительную плату Вы можете продлить свое пребывание на лайнере в последний день круиза, например – покинуть каюту позже установленного времени и иметь возможность пользоваться услугами фитнес-центра, ресторанов, кафе, бассейна и т.д.
Эта программа действует на лайнерах Celebrity Constellation, Celebrity Solstice, Celebrity Equinox и Celebrity Silhouette во время европейских круизов.
Celebrity Constellation
Celebrity Eclipse
Celebrity Equinox
Celebrity Infinity
Celebrity Millennium
Celebrity Reflection
Celebrity Silhouette
Celebrity Solstice
Celebrity Summit
Celebrity Xpedition
(шутка)
