AIDAprima: плюсы и минусы, круиз от Майорки до Дубая в октябре-ноябре 2019

[Nastiko MyGeorgia]

Неделю назад вернулись из круиза на Aida Prima по маршруту Майорка - Дубай (22 дня)
До этого ходили трижды с NCL. Невольно многое сравнивали (чаще не в пользу Аиды).
Вот плюсы и минусы по личным наблюдениями:

Плюсы
+ Новый корабль - не ощущается качка абсолютно
+ Качественные материалы во внутренней отделке - дерево, плитка
+ Чистота идеальная
+ Большая и довольно функциональная каюта с окном (за исключением фена не в ванной и маленького шкафа для одежды)
+ Отличный комплекс саун и недорого (утренние и вечерние часы 15 евро, можно взять на один час 7,5 евро) - внимание, сауны в немецком стиле, т.е. голышом
+ Waschsalon - прачечная самообслуживания. Просто гениальное изобретение, особенно актуально для длинных маршрутов: стирка и сушка по 2 евро, глажка бесплатно
+ ассортимент еды в ресторанах по типу "шведский стол" - кажется, есть все, начиная от сыров с плесенью и хамона и заканчивая глютен фри. В Weite Welt каждый день несколько блюд определенной страны. Чайная станция с десятком сортов чая. Морепродукты в разных видах каждый день. В Fuego станция с отличными бургерами/пиццами работает до 24:00. Хорошая выпечка на завтрак и вкусные смузи. Азиатский ресторан East оснащен станциями монгольского барбекю и японского супа с хорошим ассортиментом

Минусы
- подушки, которые давно пора выбросить, и простыни в катышках - однажды горничная даже постелила простынь наизнанку, настолько она была плохой. Про наматрасники из клеенки вообще слов нет - мы сняли их на второй день.
- ужасное планирование дневной и вечерней программ, особенно в дни в море. Я понимаю, что программа рассчитана на аудиторию немецких пенсионеров, но даже им, мне кажется, было скучно-прескучно. Весь день - лекции по фотографиям и воркшопы "Как написать детектив", на которые ходило максимум по 50 человек. Командный спорт только один раз в день (чаще всего в самое нелогичное время) и только волейбол, хотя площадка прекрасно оборудована и для баскетбола, и для футбола. "Звезды" - певцы и юмористы, которых мы возили с собой весь этот длинный круиз, выступали всего по несколько раз и только вечерами. В общем, кроме еды заняться было нечем.
- низкое качество вокалистов. Мне кажется, человека, занимающегося подбором певцом, нужно уволить в первый день круиза. А исполнители Aida Stars, которые блистали почти каждый вечер - вообще, казалось, случайно мимо корабля проходили, и их для веса взяли. К счастью, ситуацию с их пением спасала труппа танцоров, которые работали просто на отлично.
- Theatrium. Это главный конструкторский провал этого корабля. Открытый театр расположен на трех этажах, но способен вместить максимум человек 300. А нормально смотреть представление из них сможет только треть - большинство диванов спроектировано так, что сцену не видно вообще. Так что либо занимать места за полчаса до начала, либо стоять все представление, либо просто не ходить.
- рестораны а-ля карт с бесплатной едой и платными напитками. За весь круиз, т.е. 22 дня, меню в ресторанах не менялось. В итальянском Casa Nova 80% блюд дублировали блюда с соседнего шведского стола. Во French Kiss меню поинтереснее, но тоже на один-два раза.
- вино. Качество бесплатного вина из концентрата комметировать не буду - на то оно и бесплатное. Но насчет платного вина промолчать не могу: очень и очень низкое качество за весьма приличные деньги (20-30 евро за бутылку). Мы брали вина 6 или 7 раз в разных ресторанах, 90% было плохое. Белое брать нельзя категорически - устаревшие вина 2016-2017 годов непонятного происхождения. Розовых выбор ничтожно мал. С красными можно поэкспериментировать.
- интернет. Из-за работы мы брали безлимитный интернет. Он и в принципе не сказать, чтобы летал, но в один прекрасный день просто пропал на сутки. А потом еще на сутки. Дважды мы ходили на ресепшн, в ответ персонал только разводил руками. Справедливости ради, после очередного сотрясания воздуха на ресепшн нам вернули деньги за эти дни. Далее интернет с перебоями, но работал.
- неумение менеджеров работать с претензиями клиентов. В туристической и тем более круизной индустрии - это, пожалуй, первое, чему должны учить. В нашей поездке было три случая в разных службах, которые по классике должны были закончится хотя бы извинениями. Но на Аиде менеджеры либо просто игнорировали вопрос, либо спорили, доказывая свою правоту.

Перечитываю и понимаю, что в минусах в основном концептуальные моменты, характерные для круизной компании. Поэтому если резюмировать: лично для нас не подошла концепция Аиды, корабль Prima - хорош

[CruiseLev]

ужасное планирование дневной и вечерней программ, особенно в дни в море. Я понимаю, что программа рассчитана на аудиторию немецких пенсионеров, но даже им, мне кажется, было скучно-прескучно. Весь день - лекции по фотографиям и воркшопы "Как написать детектив", на которые ходило максимум по 50 человек. Командный спорт только один раз в день (чаще всего в самое нелогичное время) и только волейбол, хотя площадка прекрасно оборудована и для баскетбола, и для футбола. "Звезды" - певцы и юмористы, которых мы возили с собой весь этот длинный круиз, выступали всего по несколько раз и только вечерами. В общем, кроме еды заняться было нечем.

Что уж так жёстко про программу, это просто не нас русских рассчитано.
Немцам-то было интересно, Театриум почти всегда вроде был полным

А вот с певцами — да, беда была вообще не интересные, только вот Был один гость— певец Рафаэль, он хорошо пел, даже пел ради нас Калинку, но он чисто гость корабля, не работник.

С вином бесплатным, по словам родителей, да, была беда, а платные, как помню, кто брал, тот был доволен.


А вот с и-нетом не согласен, у нас было 4гб, нам этого почти не хватало, он был очень быстрым, даже у Сомали, лучше был бы помедленнее, ничего ненужного бы не загружалось бы!

неумение менеджеров работать с претензиями клиентов. В туристической и тем более круизной индустрии - это, пожалуй, первое, чему должны учить. В нашей поездке было три случая в разных службах, которые по классике должны были закончится хотя бы извинениями. Но на Аиде менеджеры либо просто игнорировали вопрос, либо спорили, доказывая свою правоту.

А это реально беда Примы, хочешь что-то решить—есть только один путь— идти г Дженерал Менеджеру, иначе твои проблемы никто не решит.
Моя жалоба о дискриминации 5 дней лежала на ресепшн, пока не поговорил с Дженералом, после этого, сразу и на Английском объявления появились, и русских на шафлборд стали пускать...

[GeorgianCruiser]

Немцам-то было интересно, Театриум почти всегда вроде был полным

Когда программа не ассортиментная, пойдёшь и на то, что предлагают. И полный театр весьма условное понятие в случае с Примой - если из 3500 пассажиров приходит 300, из которых 150 не видит сцену - это провал, я считаю ))

и русских на волейбол стали пускать...

С первого дня играл в волейбол без каких-либо притеснений. Косил, правда, под грузина, на всякий случай

[a-63]

CruiseLev, а что значит не пускали на волейбол? Это как выражалось?

[CruiseLev]

если из 3500 пассажиров приходит 300, из которых 150 не видит сцену - это провал, я считаю ))

Ну это да,

русских на волейбол стали пускать...


С первого дня играл в волейбол без каких-либо притеснений. Косил, правда, под грузина, на всякий случай

Ой, перепутал волейбол с шафлбордом

На волейбол детей не хотели пускать, а потом, что-то не помню как было.

[CruiseLev]

CruiseLev, а что значит не пускали на волейбол? Это как выражалось?

Просто не пускали играть, и всё.

[GeorgianCruiser]

CruiseLev, а что значит не пускали на волейбол? Это как выражалось?

Они спрашивали, мол, правила знаете? На немецком поймёте?

[a-63]

Просто не пускали играть, и всё.

Кто не пускал? Персонал?

Они спрашивали, мол, правила знаете? На немецком поймёте?

А что для пользования волейболом нужно знать какой-то язык?

[GeorgianCruiser]

На волейбол всех пускали, кроме детей до 18 лет.
речь о шафлборд

[Alisia]

Большой спасибо за отзыв. Порадовали! Все критичные для меня моменты вы отметили как плюс.

А насчет театра- да, я уже настроилась, что ходить туда мы не будем. А что скажете про вечеринки в Бич клаб? Лазерное шоу?

[CruiseLev]

Да так, пару раз сходить можно, прикольно.

[CruiseLev]

CruiseLev, а что значит не пускали на волейбол? Это как выражалось?

Они спрашивали, мол, правила знаете? На немецком поймёте?

Мы им говорили, что всё знаем, но они всё равно не пускали, а потом через 5 дней обвинили в том, что мы на 30 минут опаздали

[CruiseLev]

Ещё по минусам, надо быть поосторожнее с раздвижными дверьми, далеко не всегда срабатывают датчики, особенно, при подходе к двери сбоку, а не по прямой.
В повышенной группе риска люди, заходящие не первыми, именно на них приходится основное количество ударов.
Сегодня третья неделя после удара, гематома всё ещё не сошла, а она не одна.
Многие жаловались на это, прямо при нас человека таким образом прибило, так что всем советую быть поосторожнее.

По простыням: эта тоже мощная проблема, у меня была такая плохая, что я даже пару раз кожу на Теле содрал.


Но в целом всё хорошо, плюсов многим больше, чем минусов.

[ТанюшкаиАртемка]

пару раз кожу на ноге содрал

На Перле простыни имели катышки, но абразивного слоя, чтобы кожу сдирать с ног, на них не было. Может это новая технология какая-то. Автопилинг.

[Nastiko MyGeorgia]

Большой спасибо за отзыв. Порадовали! Все критичные для меня моменты вы отметили как плюс.

А насчет театра- да, я уже настроилась, что ходить туда мы не будем. А что скажете про вечеринки в Бич клаб? Лазерное шоу?

Не за что

Пожалуй, вечеринки с 22 часов - самое интересное, что было в программе. Обычно задавалась тематика (черное/белое, пляжная вечеринка, рок), на сцене играл бенд или диджей, выставляли напитки по сниженным ценам, пару раз разливали игристое бесплатно. В общем, можно приятно потанцевать в конце дня. Если повезет с бэндом, то будет вообще здорово. Особенно советую сходить на сайлент-вечеринку: раздают наушники, в которых три канала. Три диджея играют каждый свою музыку - техно, немецкие песни и 80-е. Каждый может выбрать канал, который ему больше нравится. Со стороны смотрится очень прикольно, да и в наушниках тоже здорово. Лазерное шоу тоже интересно посмотреть, оно обычно перед каждой вечеринкой минут 5-7 шло.

[Есения Журавлева]

Но в целом всё хорошо, плюсов многим больше, чем минусов.

Абсолютно соглашусь. Поскольку это было наше не первое путешествие с Аидой, то и никаких завышенных ожиданий у нас не было. Добротная, качественная компания, заточенная под немецких туристов.

[Zybaxa]

И нам Аидаприма понравилась,были этой весной,теперь планируем Аидунову.

[diadora]

Добрый день, подскажите, разрешено проносить свой алкоголь на борт корабля?

[Nastiko MyGeorgia]

Добрый день, подскажите, разрешено проносить свой алкоголь на борт корабля?

У нас была бутылка вина в багаже в день посадки и во время круиза в трех портах покупали по бутылке вина - на контроле никто вопросов не задавал

[Есения Журавлева]

Добрый день, подскажите, разрешено проносить свой алкоголь на борт корабля?

А нам в день посадки на Майорке не разрешили пронести бутылку вина, несмотря на все наши просьбы забрать ее до конца круиза и вернуть перед высадкой. Испанские таможенники сослались на требование КК и нам пришлось оставить бутылку в терминале, т.к. служба безопасности Aida тоже не пошла нам на встречу Так что, здесь как повезет.