Собираемся в круиз т/х Кронштадт с 25.08.22 из Самары в Ярославль

[Antishatenka]

Теплоход "Кронштадт" с 25 по 30 августа 2022 года из Самары в Ярославль

[Antishatenka]

25.08 до 13-00 - Самара
26.08 с 11-00 до 20-00 - Казань
27.08 с 8-00 до 17-00 - Чебоксары
28.08 с 7-00 до 29.08 9-00 - Н.Новгород
30.08 в 9-00 Ярославль

[Antishatenka]

Теплоход "Кронштадт" компании ВодоходЪ

[Antishatenka]

Даже не знала, что время посадки и высадки с теплохода указывается московское. Сделала пометку в своей программе.

[emissar]

Впервые на реке?
Везде время московское )))

[Antishatenka]

emissar, да, первый речной круиз. На пробу )

[emissar]

Ой как затянет!!!

А время везде по Мск! Впервые столкнулись с этим в Перми )))

[Antishatenka]

затянет!!!

Хорошо бы! Боюсь, что будем подсознательно сравнивать с морскими, хотя знаю, что этого делать никак нельзя - совсем разные!

[Antishatenka]

Заканчивается наш круиз.

Ой как затянет!!!

Точно не затянет.
Теплоход, наверное, неплох.
Но при цене 18 тыс. рублей в сутки (без обедов и экскурсий, тариф лайт) такого безобразного питания я не припомню за последние 15 лет нигде, даже в самых простеньких гостиницах. Это просто беда!

Да и многое остальное очень слабенько. Уборка символическая - выкинуть мусор, поменять лицевые полотенца и поставить пару бутылок воды на стол. Все! Пыль на всех поверхностях, в углах санузла даже не пыль уже, а мусор, сантехника не чистилась ни разу! И уборщик неуловим! Впрочем, как и капитан - никаких вечеров или хотя бы символических встреч с пассажирами.
В общем, это не круиз, а перемещение между городами на плавсредстве.

[oleg_nsk]

это не круиз, а перемещение между городами на плавсредстве.

Вероятно вы правы - это фактически транспортная линия, с элементами доп сервиса за деньги, но имхо - лучше бы они питание делали не комплексное за деньги, а как на нормальных оставшихся транспортниках по меню. Кому жалко можно и курочку в каюте или на берегу, кому не очень жалко бифштекс, борщ, пельмени на борту в ресторане, например.

p.s. негативный опыт - тоже полезный. Спасибо за информацию!

[Lvita1]

Вычеркиваем . А ведь рассматривала. Спасибо за предупреждение.

[Antishatenka]

Lvita1, более того, персонал искренне недоумевает : «Как, вам не нравится? А что не так?»
То есть профессиональный уровень настолько низок, что они даже не понимают, что губят круизную идею своей невозможной едой и сервисом!
Официанты - студенты на подработке, у поваров текучка кадров. Когда я на рецепшене все же сказала про отвратительную уборку, добавив, что обученный персонал ведь должен знать стандарты, старшая горничная брякнула: они не обучены.
Только девочка, работающая в кофейне, знает, по-моему, как должно быть в круизе: приветлива, позитивна, энергична, внимательна к мелочам.
Пару раз спрашивала про капитанский вечер. Сначала - искреннее изумление: нет, не знаем, но спросим. Потом ответ: у вас же не замкнутый круиз и система лайт, пассажиры заходят-выходят, нет постоянного пассажирского коллектива, вот и не проводится.
Простите, но ведь мы отправились в круиз, а не просто добираемся из пункта А в пункт Б.
Не было даже символического представления команды.
Меня все дни не покидает мысль: ну как так можно - вбухать в реновацию судна миллионы, сделать вполне приличный теплоход и экономить на «котлетах» и отборе персонала!!
Просто крик души.

[TatianaIv]

М-да, хваленый Въ....
превратить идею круиза свободного формата в транспортную линию