Собираемся в круиз т/х Мстислав Ростропович с 11.10.21 по Дону и Волге от Ростова до Самары/Нижнего

[i_crust]

Margo, ты еще помнишь, о чем эта тема?!

Вот и я тоже нет

[TatianaIv]

Ага. Только некогда за попкорном бежать.

[zet]

опа, опа, это реально где-то было??????

На Чехове.

[zet]

Ага. Только некогда за попкорном бежать.

Третью чашку кофе уже варю под эту тему

[The Little Mermaid]

о чем эта тема?!

Кстати, тема съехала давно, а отзыв о данном круизе лишь Ваш..
Но она живая, тут и об электричках было, да и об участниках вчера, сегодня вообще о сервисе..
Видимо,Вы, как топикастер, так привлекательны.. Да ещё и со свечой.

[Ludmila Cruizovna]

Многие комментарии здесь читать забавно, т.к. они из серии "Пастернака не читал, но осуждаю"
Почему то упорно "М.Ростроповича" сравнивают с "А.Чеховым" И конечно сервис на "А.Чехове" несоизмеримо лучше
Но вот Margo и с "А.Чеховым" имела негативный опыт, хотела сойти на следующий же день после начала круиза.

Я искренне сочувствую Margo, ситуация действительно очень неприятная, Но имея опыт 3-х круизов с Водоходом , могу констатировать, что такой сервис не стандарт для этой круизной компании. Предполагаю, что стечение обстоятельств создало это инцидент. Плохая погода, замена причала (летом МР швартовался на причале где набережная), видимо задержка по прибытию по времени и как следствие толчея пассажиров, опаздывающих на поезда.
Мы в свой майский круиз прибыли в Н.Новгород раньше, чем было заявлено по программе часа на два, поэтому не могу вспомнить никаких очередей или толп, каждый покинул борт в удобное для него время.

В моем вагоне ехали еще 4 человека с нашего круиза. Это ж надо, мир тесен. Встретились как родные ))

у нас также было
Надеюсь, что пройдет время, весь негатив забудется и останутся лишь приятные воспоминания.

[oleg_nsk]

Здесь прозвучало, что есть еще один человек, который был на HAL. А у остальных совсем другие преференции...Некоторые (как я) HAL выберут только ради конкретного маршрута, если что...

Я HAL выбираю из масс маркета, т.к. для меня весь их флот - это настоящие корабли, даже так - океанские лайнеры (с соотв атмосферой, обилием дерева, тиковыми палубами, спокойствием и тишиной на борту), а не "плавучие Лас Вегасы" (новинки hi tech, балеты, театры я лучше посмотрю на берегу), а по питанию HAL, особенного его платные рестораны меня полностью устраивает. Кол-во пассажиров на борту в море для меня важно и оптимально 500-700 человек, но на HAL я выношу и 1,5-2 тысячи. Больше мне не надо. Если бы не пандемия, получил бы свои законные 4 звезды, а так приходится пока жить воспоминаниями. Сравнивать с люкс или экспедиционным сегментом не хочу - это разные всё таки ниши.
НО, тема про речные круизы в РФ и Российских круизных компаниях! Сорри!

[TatianaIv]

о вот Margo и с "А.Чеховым" имела негативный опыт, хотела сойти на следующий же день после начала круиза.

ну если вспомнить, там персонал очень быстро отреагировал и вопрос был снят.

могу констатировать, что такой сервис не стандарт для этой круизной компании.

верю! но ведь бывает, что ложка дегтя испортит бочку меда.

И конечно сервис на "А.Чехове" несоизмеримо лучше

а Вы были на Чехове? а то тоже будет про Пастернака

[Ludmila Cruizovna]

На Чехове не была и не берусь осуждать их сервис, исходя из чужих мнений.
Вот схожу с ними по Ладоге и Онеге, тогда буду оценивать

[TatianaIv]

Удачи!

[Newa]

там персонал очень быстро отреагировал

Здесь я так понимаю, не было шанса исправить ситуацию. Ведь круиз закончился. А Марго тогда все поддержали и на форуме к компании вопросы посыпались и негативные комментарии, может это и сыграло роль. Ведь лестницу перенесли и может кому-то другому менее публичному, если можно так сказать, закрыли вид

[Ludmila Cruizovna]

да, помнится, что персонал сначала вообще не отреагировал, на ресепшн ответили, что ничем помочь не могут... И только после публикации в инете вопрос был решен. Это конечно идет в плюс т/х, ибо ошибиться может каждый, а вот правильно и своевременно отреагировать, исправить ошибку - это уже сложнее

[Newa]

персонал сначала вообще не отреагировал, на ресепшн ответили, что ничем помочь не могут.

Да, именно так.

[i_crust]

На Чехове.

Я тогда нипони, а чо хвалят-то???

Я HAL выбираю из масс маркета

Олег, ну не обижайте вы нас, грешных, для 80% из нас масс-маркет - это Коста с MSC, Роялы с Принцессами уже почти премиум (ой, с сегодняшнего дня вроде бы надо говорить "примиум"), а HAL вообще где-то там в небе

[i_crust]

Когда-то давно меня обзывали агентом MSC, потом Дримлайнсы называли меня агентом Круклаба, потом кто-то - агентом Ненси, потом кем-то еще. Но оказывается, все не так, все не так, ребята.
Вот. Сегодня по почте пришло. Пятничный каминг-аут, дамы и господа!

[влад74]

Зовите Сисой, он умеет влада приземлять.

Скорее наоборот

[i_crust]

Да ладно, вы ему сливаете в 86% случаев, если судить по сути вещей, а не по хлесткости выражений.

[zet]

Пятничный каминг-аут, дамы и господа!

Палишься...

[i_crust]

zet, да вообще стыд потерял!

[Evgen73]

i_crust, может это , для речных перворазников какую нибудь дополнительную скидку от себя сварганишь ???