Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
А теперь, на немецком рынке уже на круизах с 1 ноября и далее, чаевые включены в стоимость.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Обязательность чаевых наверняка противоречит не только немецким законам, но и здравому смыслу.italalla писал(а): ➡ Ну да. Хотя, раньше именно они отвоевали эту опцию, чтобы она была факультативно, т.к. иное якобы противоречит каким-то немецким законам.
Всё равно, что сделать чаевые обязательными в такси, кафе и ресторанах и пр.
Наверняка, обязательность чаевых противоречит законам многих стран, но большинство просто проглотит, как это сейчас и есть с другими круизными компаниями.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
На немецком рынке, чаевые включены в окончательную стоимость, это законно!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
И все же интересно, почему многие упорно смешивают (или подменяют) понятия чаевых (tips) и сервисного сбора (service charge)?
В этом мире много хорошей музыки... (с)
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Потому что, и сервисный сбор (service charge) и чаевые (tips) - это НЕсоветское изобретение. Это не наш менталитет - мы (да и немцы) привыкли, что стоимость на ценнике написана финальная, без сюрпризов.
Это маркетологи капиталистической индустрии туризма (рестораны, гостиницы, круизные компании и др.) давным-давно придумали, чтобы изначально заманить клиентов к себе низкой тарифной ценой, а затем прикрутить к ней разные поборы (наценки, портовые сборы, налоги, сервисные сборы). Типа видите, сколько дополнительно уходит денег нашим коллегам-партнерам по бизнесу и фискальным органам.
Попробуйте начать самостоятельное бронирование на американском рынке (например cruise.com), там к тарифной цене в рекламном баннере при финализации сразу добавятся несколько строчек с внушительной суммой дополнительных налогов и сборов.
Или совершите в магазине в США покупку, то на кассе ещё приплюсуется 5-9-12% налога на продаж, в зависимости от штата
А чаевые в нашем понимании - это та "мелочь" или "мелкая купюра", которые из рук в руки мы передаём курьеру, официанту, горничной, массажисткам, водителю и т.д. как личную благодарность.
В случае с круизными компаниями, надо понимать, что мы находимся на их территории и вынуждены играть (платить) по их правилам.
Давно все поняли, что сервисный сбор (10-14 евродолларов в день) - это дополнительная накрутка к цене круиза.
Этот дополнительный сервисный сбор назвали на российском рынке "чаевыми", так как сами круизными компании позиционировали его как расходы на "премиальный зарплатный фонд" обслуживающему персоналу и в случае плохой работы сотрудников от оплаты сервисного сбора можно отказаться на борту, мотивируя причину.
Ранее не было массового отказа от сервисного сбора, пока не появились наши на борту и научили этому остальных.
Пришлось бухгалтерам "закрутить гайки" - сделать его обязательным уже при бронировании.
Это маркетологи капиталистической индустрии туризма (рестораны, гостиницы, круизные компании и др.) давным-давно придумали, чтобы изначально заманить клиентов к себе низкой тарифной ценой, а затем прикрутить к ней разные поборы (наценки, портовые сборы, налоги, сервисные сборы). Типа видите, сколько дополнительно уходит денег нашим коллегам-партнерам по бизнесу и фискальным органам.
Попробуйте начать самостоятельное бронирование на американском рынке (например cruise.com), там к тарифной цене в рекламном баннере при финализации сразу добавятся несколько строчек с внушительной суммой дополнительных налогов и сборов.
Или совершите в магазине в США покупку, то на кассе ещё приплюсуется 5-9-12% налога на продаж, в зависимости от штата
А чаевые в нашем понимании - это та "мелочь" или "мелкая купюра", которые из рук в руки мы передаём курьеру, официанту, горничной, массажисткам, водителю и т.д. как личную благодарность.
В случае с круизными компаниями, надо понимать, что мы находимся на их территории и вынуждены играть (платить) по их правилам.
Давно все поняли, что сервисный сбор (10-14 евродолларов в день) - это дополнительная накрутка к цене круиза.
Этот дополнительный сервисный сбор назвали на российском рынке "чаевыми", так как сами круизными компании позиционировали его как расходы на "премиальный зарплатный фонд" обслуживающему персоналу и в случае плохой работы сотрудников от оплаты сервисного сбора можно отказаться на борту, мотивируя причину.
Ранее не было массового отказа от сервисного сбора, пока не появились наши на борту и научили этому остальных.
Пришлось бухгалтерам "закрутить гайки" - сделать его обязательным уже при бронировании.
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41415
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
опять наши виноваты
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Главное, чтоб еще какие-нибудь медицинские сборы теперь не добавили...
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Я не знаю, где немцы, которых по этому поводу всегда склоняют, привыкли. Но зачем тогда в их фирменном маркете Метро постоянно добавляли к одной цене другую? Там они вечно правы.Yury-Shef писал(а): ➡(да и немцы)
В Италии пытались сервисный сбор добавить к обслуживанию в ресторане, в Риме это дело запретили. Конечно, их пресловутое "коперто" кое-где действует, но зато чаевые там сразу почти никем (кроме нас , кстати, с нашим менталитетом ) не платятся.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Метро это для людей с коммерческой деятельностью и зайти туда только если у вас есть счёт/карточка у них(по крайней мере в пределах Германии). По этому и добавлять VAT надо (если вы для себя что-то берёте а не для фирмы)так как VAT для персон с коммерческой деятельностью проходная позиция и в конце месяца возвращается.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
- AlexMartKgd
- Сообщения: 1040
- Зарегистрирован: 28 ноя 2019, 14:55
- Откуда: Весь мир
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
А на английском рынке чаевые больше не включены?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Да.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
А когда-то были? (Если не подарок от турагента).
Вопрос риторический.
Вопрос риторический.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
- AlexMartKgd
- Сообщения: 1040
- Зарегистрирован: 28 ноя 2019, 14:55
- Откуда: Весь мир
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Раньше были включены. А сейчас смотрю, уже нету нигде включённых.
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41415
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
да были почти 1,5 года их автоматом включали, плюс напитки типа вода+горячие ( как у американцев)Mycraft писал(а): ➡А когда-то были?
Туропратор не причем
И сейчас включены. Смотрела 2023 год
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
- AlexMartKgd
- Сообщения: 1040
- Зарегистрирован: 28 ноя 2019, 14:55
- Откуда: Весь мир
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Вот у меня почему-то не выдаёт, что включены. Агент написал, что всё-таки включены.
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41415
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
AlexMartKgd, нужно проваливаться до выбора каюты - типа. А не на первоначальной страничке
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Подскажите: обязательны ли чаевые (сервисный сбор) при покупке на российском рынке?
IG @imagenature
- Партизанка
- Сообщения: 3288
- Зарегистрирован: 24 май 2016, 14:36
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Друзья, и подскажите, пожалуйста, про американский рынок? Уже не откажешься?
Лёгкий ветер в волосах, а за спиной - рюкзак!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
В ноябре можно было отказаться без проблемм.Партизанка писал(а): ➡ Друзья, и подскажите, пожалуйста, про американский рынок? Уже не откажешься?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
в ноябре еще действовали старые правила. На разных короблях в разное время условия менялись, когда расписание переходило с летнего сезона на зимнее. Поэтому надо смотреть на тех круизах, которые уже были в зимнем расписании с новыми правилами.