https://t.me/cruise_cruclub/853
MSC Cruises с сожалением сообщают, что ввиду технической и коммерческой необходимостей MSC приняли решение аннулировать круизы на MSC OPERA в период чемпионата мира по футболу (круизы с датами отправлений с 01/11/22 по 17/12/22: Гранд Вояж из Европы в ОАЭ, 1 четырехдневный и 3 недельных круиза).
Дальнейшая навигация с 18/12/22 состоится без изменений.
Круизная компания предлагает на выбор 3 возможности для пассажиров, забронированных на данных круизах.
Вариант 1. Перенос круиза с сохранением стоимости.
- возможность перенести свой круиз на любой другой, открытый к продаже, при условии точного совпадения продолжительности и категории каюты (если стоимость нового круиза выше – то будет сохранена стоимость первоначального круиза), комиссионные условия – стандартные
- дополнительно MSC предоставит средства на бортовой счет в размере 200€/ 400€/ 800€ за каюту в зависимости от круиза на 3н/ 7н/ более 10н (в случае SNGL - 100€/ 200€/ 400€ за каюту)
- в случае вынужденной аннуляции авиабилетов MSC рассмотрит и компенсирует удержания авиакомпании (для рассмотрения потребуются первичные документы)
Примечание: последующая замена всех пассажиров в данном заказе будет приравнена к аннуляции.
Примечание: только для Гранд Вояжей допускается отличие в продолжительности старого/нового круиза (точные условия будут направлены позаказно).
Вариант 2. Ваучер MSC.
- cтандартный ваучер MSC c двойным бортовым кредитом: 200€/ 400€/ 800€ за каюту в зависимости от круиза на 3н/ 7н/ более 21н (в случае SNGL - 100€/ 200€/ 400€ за каюту)
Данным ваучером можно будет воспользоваться строго не ранее конца декабря 2022.
- в случае вынужденной аннуляции авиабилетов MSC рассмотрит и компенсирует удержания авиакомпании (для рассмотрения потребуются первичные документы)
Вариант 3. Аннуляция круиза и возврат средств.
- полный возврат стоимости круиза пассажиру
- компенсация пассажиру в размере 100€/ 200€/ 400€ за каюту в зависимости от круиза на 3н/ 7н/ более 10н (в случае SNGL - 50€/ 100€/ 200€ за каюту)
- в случае вынужденной аннуляции авиабилетов MSC рассмотрит и компенсирует удержания авиакомпании (для рассмотрения потребуются первичные документы)
В ближайшее время по каждому заказу будет отправлено письмо уведомление.