Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

[Evgen73]

У MSC всё просто , достаточно устного заявления , убирают сразу , лишних вопросов не задают !

[Белый нигер]

я на мсч отказался, просто подошёл и сказал, там таких целая очередь была. позже дал в руки уборщику и официанту с помощником по 20 баксов

[Evgen73]

Сергей , нам конверты не давали , мы без конвертов давали обслуге , как Белый нигер - просто в руки !

[dsj]

Отказываться надо именно в предпоследний день? То есть перед в день перед приходом в последний порт?

[LaSer61]

В любой день можно, хоть в первый.

[Svetochka]

На днях отказались от чаевых на MSC, никто даже слова не сказал, нукакую бумажку не дали подписать

[italalla]

Сейчас в итальянском сообществе обсуждается нововведение MSC по поводу обязательных чаевых. Якобы надо будет заполнять какую-то форму и не все смогут отказаться. С телефона постить неудобно. Вернусь - размещу этот бланк.. сама его еще толком не прочла

[xxxcity]

а когда было введено новое правило?

[Партизанка]

Сейчас в итальянском сообществе обсуждается нововведение MSC по поводу обязательных чаевых. Якобы надо будет заполнять какую-то форму и не все смогут отказаться. С телефона постить неудобно. Вернусь - размещу этот бланк.. сама его еще толком не прочла

Это что за новости...
Интересно, это новшество будет распространяться только на новые брони или и на уже существующие в том числе? Вроде бы пока в договоре с МСЦ нет указания на обязательные чаевые, и если бронь круиза сделана до этого нововведения, то они не могут менять условия договора? Или они могут делать все, что захотят?
Хотела по традиции отказаться от чаевых в предстоящем февральском круизе и раздать наличкой особо отличившимся.

[Сержпитер]

Партизанка, да пока никаких проблем не будет)

[Kuskow]

Интересно, а вот те, кто отказывается от авточаевых и раздаёт наличкой - делают это в том же объёме или чисто символически: по десятке для очистки совести?

[Партизанка]

Я для себя установила ограничение - не больше 30 баксов/евро каждому особо отличившемуся за весь круиз.

[italalla]

а когда было введено новое правило?

Пишут, что в январе. Что не есть правда. Тк сама отказывалась без проблем в январе. Другие пишут, что с марта. Суть следующая (перевод мой в общих чертах). Вначале идёт бла_бла как полезны и хороши чаевые для нас в получении услуг высокого качества и для отельного персонала, которому они предназначены далее идёт формуляр: Я, нижеподписавшийся, имярек с подписью, прошу добавить к моему счету 1 евро в день (за круиз 7 евро) или 3 (21) или 5(35) или 10 (70). Или прошу убрать из моего круиза такие же суммы. Или я вообще не хочу платить чаевые. В случае такого ответа, поясните, что не так и что мы можем сделать для улучшения сервиса.

Похоже на бумагу Нораегов. Потом им надоело и они включили чаевые в счёт.

[Koenig]

Подскажите, слышно ли что-то по поводу отказа от чаевых в связи с новой информацией об их, якобы, обязательности?) Правда ли?

[Партизанка]

Отказались от чаевых у МСЦ в только что закончившемся карибском круизе. Проблем и лишних вопросов не возникло. Форму отказа от чаевых приносят в каюту после запроса на ресепшн, ее нужно заполнить и положить в специальный ящик. В тот же день чаевые обнуляются. Так что если и есть какие-то новые условия по обязательности чаевых, то пока они не действуют.

[Иголочка]

Ну правила точно другие, судя по вашему описанию. Это вы на Дивине были?

[italalla]

Форму отказа я давно видела в ФБ. Там можно полностью отказаться или выбрать сумму, которую хотели бы, все же, платить.

[Партизанка]

Ну правила точно другие, судя по вашему описанию. Это вы на Дивине были?

Да, на Дивине с 25.02.2018 по 08.03.2018.

Форму отказа я давно видела в ФБ. Там можно полностью отказаться или выбрать сумму, которую хотели бы, все же, платить.

Ага, именно такая форма. Первый пункт в этой форме - укажите, сколько вы хотели бы добавить сверху к сервисному сбору, т.е. дополнительно поощрить. А только потом пункт об уменьшении суммы и полном отказе от чаевых. Главное не перепутать

[Иголочка]

За сколько дней надо сдать форму? Есть крайний срок? Как быстро принесли форму в каюту после запроса на рецепшен?

[Партизанка]

В тудейке было написано, что запрос (т.е. заполнение формы отказа от чаевых) можно сделать, начиная с третьего дня круиза и не позднее 24 часов до его окончания. Форму принесли практически сразу же, часа не прошло. Зашли после ресепшна на завтрак, позавтракали, вернулись в каюту - форма уже лежит на столике. Стюарт правда расстроился. Форму, видимо, он принёс, так что они знают, кто отказывается. Сразу спросил, в чем проблема, что нужно сделать. Ну мы ему показали клоки волос и постриженные ногти, оставшиеся после предыдущих пассажиров на балконе (шёл четвёртый день нашего круиза), после чего он прибежал с пылесосом. Надо отдать ему должное, на свои обязанности он потом не забил, делал все исправно, поэтому мы ему после круиза немного в конвертике оставили на чай