Коротенько: на все круизы, начиная с 31 марта, распространяется правило: чаевые обязательно платить!!!
Это послание адресовано агентам, там написано, что "мы гарантируем всем вашим клиентам, что заплатят чаевые заранее, скидку 50 процентов" Что будет с теми, кто покупал на сайтах самостоятельно, неизвестно
Там написано как обращение к агентствам. То есть, если вы покупаете круиз через агента, до 31 марта, скидка на них будет 50 процентов. Про покупку самостоятельно - неизвестно.
italalla писал(а):Снимать-то они будут со счета после 31 марта у всех. И потом такое уже было с другими компаниями. Вы уже купили круиз, а стоимость чаевых увеличилась, например. Надо было их предоплатить, и тогда стоимость не менялась. А если вы это делали на корабле, стоимость увеличивалась для всех.
А так и есть. Там написано: для всех круизов, начинающихся с 31 марта. Дословно: для тех, кто "отчаливает", отправляется, отплывает и т.п. 31 марта и после. У них же тоже 1 апреля - день смеха. Поэтому решили начать 31 марта, чтобы серьезно.
Они пишут: нам это требуется для повышения качества обслуживания. Те чаевые, которые выдаются пассажирами лично наличкой, не гарантируют повышение этого уровня и премирования всех работников за их исключительный труд. Просим агентов сообщить своим клинетам, что ежедневные чаевые будут обязательны, а личные чаевые совершенно не рекомендованы. Кто предоплатит у агентов чаевые вплоть до 30 апреля, тому гарантируется скидка 50 процентов. на круизы отправлением с 31 марта.
Интересно: а сами чаевые они не повысят? А то сделают их 15 евро, к примеру, а потом скидывать на 50 %
Все. Приехали. Нашла вот в личном кабинете. Перевод гуглом, т.к. испанским на уровне итальянского не владею.
Во время круиза вы встретите персонал корабля, который предоставит вам отличный сервис. Этот персонал поддерживается многими другими членами экипажа, которые работают на корабле, чтобы вы наслаждались каждым моментом, проведенным на борту корабля. MSC Cruises автоматически добавит дополнительную плату, далее именуемую «Сервисный сбор», за ежедневное обслуживание в отеле в соответствии с выбранным маршрутом и количеством ночей во время вашего круиза.
Плата за обслуживание служит гарантией того, что мы поддерживаем самые высокие стандарты качества обслуживания наших пассажиров. MSC Cruises считает, что это гораздо более безопасная и правильная система, чем отдельные советы, и лучший способ наградить всех членов нашей команды за их отличное обслуживание.
Сервисный сбор является обязательным и будет автоматически добавлен в бортовой счет в конце круиза. Кроме того, он также может быть оплачен во время бронирования, связавшись с нашим центром бронирования или вашим туристическим агентством.
И теперь, за период времени, действительный до 30 апреля 2019 года, вы можете предварительно оплатить сервисный сбор за ваш круиз (кроме MSC World Cruise) со специальной скидкой 50%, позвонив по номеру 91 203 58 00 или в своем агентстве. путешествия. Таким образом, компания будет нести ответственность за остальные 50% стоимости услуги, так что член экипажа получит полную сумму.
Для получения дополнительной информации о плате за обслуживание, нажмите здесь.
italalla писал(а):...и лучший способ наградить всех членов нашей команды за их отличное обслуживание...
Я такие вещи воспринимаю так, что за меня заранее решили, что меня обслуживание устроит. Ну, бред. Уж хотя бы не писали таких вещей.
Все люди живые. Всё может быть...
А вообще свинство и быдлячество. Можно было решить по понятиям: для всех новых бронирований с 01.03.2019.... и далее по тексту,
а не вот так задним числом. У мну два круиза с ними в этом году. И не последним фактором была возможность НЕ платить чаевые.
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
