Royal Caribbean писал(а):What is Royal Caribbean's service gratuities (tips) price and policy?
A
The automatic service gratuity is $14.50 USD per person, per day for guests in Junior Suites and below, or $17.50 USD per person, per day for guests in Grand Suites and above, applied to each guest’s SeaPass account on a daily basis. The gratuity applies to individual guests of all ages and stateroom categories. As a way to reward our crew members for their outstanding service, gratuities are shared among dining, bar & culinary services staff, stateroom attendants and other hotel services teams who work behind the scenes to enhance the cruise experience.
In the unlikely event that a guest onboard being charged the daily automatic gratuity does not receive satisfactory service, the guest may request to modify the daily amount at their discretion by visiting Guest Services onboard and will be able to do so until the morning of their departure. Guests who have pre-paid their gratuity will not see a daily charge during their cruise.
The automatic daily gratuity is based on customary industry standards. Applying this charge automatically helps streamline the recognition process for the crew members that work to enhance your cruise. We hope you find the gratuity to be an accurate reflection of your satisfaction and thank you for your generous recognition of our staff.
A 18% gratuity is automatically added to all beverages, mini bar items, and spa & salon purchases.
Guests can pre-pay gratuities by calling 866-562-7625 or logging into
http://www.royalcaribbean.com before* their sailing. For guests booked through travel advisors, their advisor may add pre-paid gratuities to the guests' booking prior to sailing*. If gratuities are not prepaid prior to sailing, they will be automatically added to the guests’ folios once onboard.
*Pre-paid gratuities can be added to an individual reservation at any time outside of 48 hours of the sail date.
Какова цена и политика чаевых за предоставление услуг Royal Caribbean?
Автоматическая плата за обслуживание составляет 14,50 долл. США на человека в день для гостей в полулюксах и ниже или 17,50 долл. США на человека в сутки для гостей в люксах и выше и применяется ежедневно к счету каждого гостя SeaPass. Чаевые распространяются на каждого гостя всех возрастов и категорий кают. В качестве способа наградить наших членов экипажа за их выдающееся обслуживание, чаевые распределяются между сотрудниками столовой, бара и кулинарного обслуживания, посетителями каюты и другими командами гостиничного обслуживания, которые работают за кулисами, чтобы улучшить опыт круиза.
В том маловероятном случае, если с гостя на борту взимается ежедневное автоматическое вознаграждение, а он не получает удовлетворительного обслуживания, гость может запросить изменение суточной суммы по своему усмотрению, посетив Службу гостей на борту, и сможет сделать это до утра своего отъезда. Гости, которые сделали предоплату, не увидят ежедневную плату во время круиза.
Автоматическое ежедневное пособие основано на общепринятых отраслевых стандартах. Применение этого заряда автоматически помогает упростить процесс распознавания для членов экипажа, которые работают для улучшения вашего круиза. Мы надеемся, что вы найдете, что вознаграждение точно отражает ваше удовлетворение, и благодарим вас за щедрое признание наших сотрудников.
18% вознаграждение автоматически добавляется ко всем напиткам, мини-барам и покупкам в спа и салонах.
Гости могут предоплатить чаевые, позвонив по номеру 866-562-7625 или войдя на сайт
http://www.royalcaribbean.com перед* своим плаванием. Для гостей, забронированных через агентов по путешествиям, их агент может добавить заранее оплаченные чаевые к бронированию гостей до начала плавания *. Если чаевые не будут оплачены до начала плавания, они будут автоматически добавлены в счёт гостей, как только они окажутся на борту.
* Предоплаченные чаевые могут быть добавлены к индивидуальному бронированию в любое время, кроме последних 48 часов до даты отправки.
