Собираемся в круиз Costa Deliziosa c 04.04.17 из Марселя в Венецию

[Сержпитер]

Видимо к ночи нашло на нас какое-то .... помешательство. И мы, тихо помешивая, забронировали две каюты. на 2 и на 3 человека. Брать одну каюту стало неинтересно - ребенка как взрослого не вписать - система не дает. А так - в одну каюту взрослый плюс ребенок - по 129 евро. Во вторую каюту трое взрослых 129+129+65. Итого - 23,2 евро/койко-ночь.

04 апреля 2017 Марсель (Marseille), Франция - 18:00
05 апреля 2017 Савона (Savona), Италия 08:00 16:30
06 апреля 2017 Неаполь (Napoli), Италия 13:00 19:00
07 апреля 2017 в море
08 апреля 2017 Дубровник (Dubrovnik), Хорватия 08:00 14:00 Экскурсия по Дубровнику от Сержпитер
09 апреля 2017 Венеция (Venice), Италия 09:00 - voir
экскурсия по Венеции (borm)



Итого:
Сержпитер (6), каюты 8304, 7301 , 5332
Semka (2), каюта 7337
AlBina (2), каюта 5219
Isorad (2)
Olga (2), каюта 1275
ATIV (3+1), каюта 4336
Хамсин (2), каюта 8260
asdvasiliy (6), каюты 4224, 5206, 4391
borm (7+3), каюты 1265, 1268, 4297, 8320
stronga11 (2) каюта 7385
Юм юм каюта 7380
Rowland (5), каюта 6400
jane_traveller, каюта 7348
Natalia_Cyprus, каюта 8272
EleneNik (1), каюта 4634
Vichinka812 (6), каюты 8330, 6348
irrina (2), каюта 8389
Akvariumist (4), каюты 7341, 5359
SERZHIUS 7 человек(4+3), дети 6. 8 и 14 лет
каюты 1310, 6283, 8206
Rakitta Каюта 8397 (1 +1?)

Предыдущий круиз: Собираемся в круиз Costa Deliziosa с 08.03.17 из США в Италию

Мое путешествие с перелетами и переездами получилось такое https://www.kayak.ru/trips/Af-qLP/h/Ym0HSeCSPR


ВСТРЕЧА СОКРУИЗНИКОВ ПРОЙДЕТ 04.04.17 в 17.00 В КАЗИНО палуба 2 http://www.cruisetips.ru/ship/deckplans/costa-deliziosa

[Хамсин]

Здравствуйте!) и нас впишите пожалуйста, 1 каюта, купили 27 апреля.
2 взрослых)
Тоже хотели норвегами из Хельсинки в Париж...но в итоге из Таллина турецкими авиалиниями через Стамбул в Марсель.если не считать до Таллина автобус Симпл (200 руб) , то по 7900 руб с человека.В офисе турец.авиалиний сказали , что расписание еще может измениться, так что возможно откажусь и полетим как то по другому.) по идее при длинной стыковке должны дать отель в Стамбуле и трансфер, чем очень хочется воспользоваться )) был выбор прогулка по Парижу или по Стамбулу, пока Стамбул перевесил отелем) Обратно туманно все.

[asdvasiliy]

04/04/17 Costa Deliziosa, Mediterranean - 6 человек.

[asdvasiliy]

Нас запишите - 6 чел.

[Olga]

Добрый день!
Написала в обратную связь про отсутствие пункта " Мои платежи"
Вот что мне ответили:

Madame, Monsieur,
Nous vous informons qu'une fois que la réservation confirmée, il n'est pas possible d'effectuer de paiement supplémentaire sur notre site.
Si vous souhaitez payer votre dossier, il convient de le faire par virement bancaire (RIB joint) ou alors par téléphone avec nos experts croisières.
Cordialement.

У меня просьба. Помогите мне правильно составить письмо, чтобы они мне обновили интерфейс моего личного кабинета и я увидела там вкладку "Мои платежи".
Или действительно оплата только через звонок? Я хотела карту для оплаты поменять. У меня график платежей ежемесячно.
Помогите, пожалуйста, кто может.

[Kuskow]

интерфейс в личном кабинете они Вам не переделают. Оплатить можно по письму или по звонку. Писать и разговаривать можно по-английски

[Olga]

интерфейс в личном кабинете они Вам не переделают. Оплатить можно по письму или по звонку. Писать и разговаривать можно по-английски

спасибо, Павел! Может, быть поможете с текстом письма, где я хочу сообщить о другой платежной карте или у вас был подобный случай и как Вы оперативно решили этот вопрос?

[Kuskow]

Если круиз покупался на французском сайте Косты, то письмо нужно отправлять по адресу agence@fr.costa.it, когда соберётесь сделать финальный платёж (не сейчас):

Bonjour,

I have booked the cruise Costa Deliziosa 04/04/2017. Reservation # 12345678, Vasilisa Prekrasnaya.

My previous credit card has expired. Please charge my new card now for balance:

VISA
1234 1234 1234 1234
12 / 2017
951
Vasilisa Prekrasnaya

Cordialement,

[Сержпитер]

Kuskow, ей надо прямо счас писать. У нее платежи ежемесячно.

[ATIV]

Ну так Olga вышеприведенным письмом сообщит о новой карте, а платежи будут идти по графику

[Olga]

Спасибо, уважаемые, кто поучавствовал в дискуссии по моему вопросу и помог своими знаниями!

[ATIV]

Доброе утро, а никому французы PDF файл не прислали случайно? Надо для посольства)

[Semka]

ATIV,
Не прислали, и скорее всего не пришлют

[Isorad]

Доброе утро, а никому французы PDF файл не прислали случайно? Надо для посольства)

Мне французы прислали.
Запрашивал по другому круизу на этот адрес - agence@fr.costa.it

[ATIV]

Спасибо! Я в принципе переделала себе из старого круизного документа, но оригинал таки лучше) Напишу запрос им.

[Yury-Shef]

Цена 129 евро еще существует на этот круиз?

[borm]

Цена 129 евро еще существует на этот круиз?

По 129 уже нет давно. Долгое время продаж не было, сейчас открыли.
Каюты внутренние Бэйсик 249 евро, Комфорт-классик по 199 евро (по карте Коста Клаб - 179).
Мы едем, добавьте нас в список 4+3

[Irina_nsk]

Опять бронирование только по звонку. Два дня назад дошла до оплаты: трое взрослых (175+175+88), пока звонила дочке, согласовывала, сеанс сбросился и больше на оплату не выходит! Уже настроилась купить.
Если вдруг кто увидит, что каюты в продаже, свистните, плиз

[Kuskow]

Накладочка вышла: Собираемся в круиз Costa Deliziosa с 08.03.17 из США в Италию

[Сержпитер]

На 3 апреля из Санкт-Петербурга до Парижа прямой Аэрофлот по 7500.

[Semka]

По этой же цене есть билеты и на 01, и на 02 апреля. Меня больше волнует, как выбираться из Венеции, чтобы в пн 10.04 выйти на работу. Вот тут варианты и цены мне не особо нравятся