Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

[denwood]

А теперь, на немецком рынке уже на круизах с 1 ноября и далее, чаевые включены в стоимость.

[Maiklnik]

Ну да. Хотя, раньше именно они отвоевали эту опцию, чтобы она была факультативно, т.к. иное якобы противоречит каким-то немецким законам.

Обязательность чаевых наверняка противоречит не только немецким законам, но и здравому смыслу.
Всё равно, что сделать чаевые обязательными в такси, кафе и ресторанах и пр.
Наверняка, обязательность чаевых противоречит законам многих стран, но большинство просто проглотит, как это сейчас и есть с другими круизными компаниями.

[Павлев]

На немецком рынке, чаевые включены в окончательную стоимость, это законно!

[Vobl]

И все же интересно, почему многие упорно смешивают (или подменяют) понятия чаевых (tips) и сервисного сбора (service charge)?

[Yury-Shef]

Потому что, и сервисный сбор (service charge) и чаевые (tips) - это НЕсоветское изобретение. Это не наш менталитет - мы (да и немцы) привыкли, что стоимость на ценнике написана финальная, без сюрпризов.

Это маркетологи капиталистической индустрии туризма (рестораны, гостиницы, круизные компании и др.) давным-давно придумали, чтобы изначально заманить клиентов к себе низкой тарифной ценой, а затем прикрутить к ней разные поборы (наценки, портовые сборы, налоги, сервисные сборы). Типа видите, сколько дополнительно уходит денег нашим коллегам-партнерам по бизнесу и фискальным органам.

Попробуйте начать самостоятельное бронирование на американском рынке (например cruise.com), там к тарифной цене в рекламном баннере при финализации сразу добавятся несколько строчек с внушительной суммой дополнительных налогов и сборов.
Или совершите в магазине в США покупку, то на кассе ещё приплюсуется 5-9-12% налога на продаж, в зависимости от штата

А чаевые в нашем понимании - это та "мелочь" или "мелкая купюра", которые из рук в руки мы передаём курьеру, официанту, горничной, массажисткам, водителю и т.д. как личную благодарность.

В случае с круизными компаниями, надо понимать, что мы находимся на их территории и вынуждены играть (платить) по их правилам.
Давно все поняли, что сервисный сбор (10-14 евродолларов в день) - это дополнительная накрутка к цене круиза.

Этот дополнительный сервисный сбор назвали на российском рынке "чаевыми", так как сами круизными компании позиционировали его как расходы на "премиальный зарплатный фонд" обслуживающему персоналу и в случае плохой работы сотрудников от оплаты сервисного сбора можно отказаться на борту, мотивируя причину.


Ранее не было массового отказа от сервисного сбора, пока не появились наши на борту и научили этому остальных.
Пришлось бухгалтерам "закрутить гайки" - сделать его обязательным уже при бронировании.

[Катрин_delfi]

опять наши виноваты

[SergeiKa]

Главное, чтоб еще какие-нибудь медицинские сборы теперь не добавили...

[italalla]

(да и немцы)

Я не знаю, где немцы, которых по этому поводу всегда склоняют, привыкли. Но зачем тогда в их фирменном маркете Метро постоянно добавляли к одной цене другую? Там они вечно правы.
В Италии пытались сервисный сбор добавить к обслуживанию в ресторане, в Риме это дело запретили. Конечно, их пресловутое "коперто" кое-где действует, но зато чаевые там сразу почти никем (кроме нас , кстати, с нашим менталитетом ) не платятся.

[Mycraft]

Метро это для людей с коммерческой деятельностью и зайти туда только если у вас есть счёт/карточка у них(по крайней мере в пределах Германии). По этому и добавлять VAT надо (если вы для себя что-то берёте а не для фирмы)так как VAT для персон с коммерческой деятельностью проходная позиция и в конце месяца возвращается.

[AlexMartKgd]

А на английском рынке чаевые больше не включены?

[Kuskow]

Да.

[Mycraft]

А когда-то были? (Если не подарок от турагента).

Вопрос риторический.

[AlexMartKgd]

Раньше были включены. А сейчас смотрю, уже нету нигде включённых.

[Катрин_delfi]

А когда-то были?

да были почти 1,5 года их автоматом включали, плюс напитки типа вода+горячие ( как у американцев)
Туропратор не причем

И сейчас включены. Смотрела 2023 год

[AlexMartKgd]

Вот у меня почему-то не выдаёт, что включены. Агент написал, что всё-таки включены.

[Катрин_delfi]

AlexMartKgd, нужно проваливаться до выбора каюты - типа. А не на первоначальной страничке

[AlexIn]

Подскажите: обязательны ли чаевые (сервисный сбор) при покупке на российском рынке?

[Партизанка]

Друзья, и подскажите, пожалуйста, про американский рынок? Уже не откажешься?

[Yakov]

Друзья, и подскажите, пожалуйста, про американский рынок? Уже не откажешься?

В ноябре можно было отказаться без проблемм.

[Andvm]

в ноябре еще действовали старые правила. На разных короблях в разное время условия менялись, когда расписание переходило с летнего сезона на зимнее. Поэтому надо смотреть на тех круизах, которые уже были в зимнем расписании с новыми правилами.