Если круиз нужно прервать (сойти раньше)

[VOVINA]

Где спросить-не нашла, поэтому здесь спрошу.
У Косты нашла в условиях Offre Spéciale " Satisfait ou Remboursé "-это как понимать? Сплавал, если не доволен-верните деньги? Кто в курсах?

[Alexgl]

Сплавал, если не доволен-верните деньги?

Не...
Провели одну ночь на борту - не понравилось - покидаете пароход - имеете право на возврат денег за весь круиз и еще какую-то компенсацию, типа возврата в порт отправления. ИМХО чисто маркетинговая фича.

[Вахтангович]

Ребята,
вот я плавал на Carnival Vista с 1 мая из Триеста. По работе пришлось
покинуть судно в Валлете и улететь домой, хотя моя семья продолжила круиз
до Барселоны. Как вы думаете можно было взять с КК компенсацию за недоплыв?

[Kuskow]

вахтангович, конечно нельзя. Это написано ещё в условиях бронирования до заказа круиза, когда ставим птичку "согласен". Компания же не виновата в том, что Вы её покинули.Хорошо ещё, что они не требуют с Вас компенсацию, за дни, когда Вы там не проиграли в казино, да не попили в барах. Даже если бы вся семья покинула круиз, ни о какой компесации не может быть и речи.

[Glok_kuzdra]

По работе пришлось покинуть судно в Валлете и улететь домой, хотя моя семья продолжила круиз до Барселоны. Как вы думаете можно было взять с КК компенсацию за недоплыв?

На случай прерывания путешествия предусмотрена страховка, только нужно очень внимательно читать, при каких причинах прерывания путешествия они возмещают "остаточную" стоимость. Боюсь, что в Вашем случае эту страховку будет очень проблематично убедить в выплате Вам компенсации (даже если она, страховка, бы была своевременно Вами заключена)

[LaSer61]

По идее, максимум, на который можно рассчитывать, это неуплата чаевых за дни отсутствия на борту.

[Kuskow]

Да их так и так не посчитают.

[Вахтангович]

Хорошо ещё, что они не требуют с Вас компенсацию, за дни, когда Вы там не проиграли в казино, да не попили в барах.

Значит ещё хорошо отделался.....

[Nataxa]

Расскажите, плз , о процедуре прерывания круиза.
Мне нужно сойти на день раньше. Какие мои действия? Подойти на рецепшен?

[ttu-liliya]

да, за пару дней предупредить.

[Nataxa]

А сойти могу в любое время? Не обязательно с утра?

[Valeriagrig]

за пару дней предупредить.

Лучше - более заблаговременно.
И многое зависит от маршрута и КК.

Например, мы выходили с Аиды на 1 день раньше в Нью-Йорке, и на ресепшен выяснилось, что могут выпустить - только в определённое время, которое нас не устраивало. И нам пришлось в промежуточном порту в Канаде по инету срочно бронировать отель в Нью-Йорке на 1 ночь - вместо ночи на борту (иначе бы опоздали на самолёт).

Выходили с Аиды в Индии. В течение 3-х дней согласовывали детали на ресепшен. Но в результате всё равно имели проблемы: пограничники нас не выпускали из порта, пока визовый офицер Аиды не сделал недостающую бумагу.

Через 2 недели идём в круиз P&O из Сингапура в Австралию.
Делали запрос в КК: запрещено прерывание круиза в промежуточных портах - до Австралии.

[Nataxa]

На колхозной Косте идём вокруг Европы в сентябре. Круиз до Савоны, а нам нужно выйти накануне, в Риме.

[Valeriagrig]

С Косты в Европе выходила без проблем.
Но на ресепшен заявляла о своём желании не позже 2-го дня после отплытия.

[Semka]

А сойти могу в любое время? Не обязательно с утра?

Волнует тот же самый вопрос:
При стоянке корабля в порту Венеции с 9 до 20 при досрочном прерывании круиза в какое время попросят сойти с корабля?
Учитывая, что перед Венецией будет стоянка в Дубровнике, не будет ли проблем с выдачей паспортов и выходом с корабля? В крайнем круизе на Costa Deliziosa при высадке в порту Венеции (накануне был Дубровник) россияне проходили паспортный контроль в круизном терминале...

[pegast]

Мы были в подобной ситуации. На лайнере сказали, что таможня открыта до 11 утра, и до этого времени надо пройти с багажом. Потом багаж можно оставить в камерах хранения за пределами порта и вернуться на корабль.. Естественно, мы уже не вернулись после всего этого.
И да, теперь по прибытию в Венецию после Хорватии надо с утра идти в терминал на пограничный контроль и сдачу отпечатков

[Semka]

Насколько я понимаю, сойти придётся утром без возможности пользования инфраструктурой корабля... А была мысль погулять по Венеции, пообедать, забрать багаж и выдвигаться в аэропорт на вечерний рейс...

[pegast]

Нам на Косте сказали, что можно вернуться и пообедать, но багаж должен пройти таможню до 11 утра и без возврата на корабль

[Semka]

Ну это меняет дело Спасибо Вам огромное

[Semka]

Татьяна, спасибо за информацию!