Круизная компания Costa Crociere

[Prosto_ya]

Если кто с Украины уже сходил в сентябре с COSTA, пожалуйста отзовитесь.
Хочу бронировать себе с дочкой круиз на Фирензе и борятся во мне за и против. Спасибо.

[Василиса]

Добрый день..подскажите,кто владеет информцией,какие сроки и условия переноса круиза до финального платежа?
Хотим перенести..или если не получиться продать каюту базик 880евро 22 дня со 2 декабря на 22 дня Карибы..

[Карина]

Василиса, лучшее- задать это вопрос там,где вы покупали.
Вам никто здесь этого не подскажет!!!

[Timch]

Изменение концепции круизной компании настолько кардинальные, что решено поменять логотип компании.
Новая “C” это на самом деле союз двух разных элементов в объятия: в земля представленная в нижней части логотип желтым цветом и на море верхняя часть синего, благодаря которому отправляетесь в круиз с Costa объединенные в одном опыте.
Costa Crociere presenta grandi novità per le sue vacanze, che vanno a ridisegnare completamente l’offerta della compagnia italiana.
La nuova proposta di Costa si basa sull’esplorazione delle destinazioni tramite esperienze uniche, a bordo come a terra. Per costruire queste esperienze, la compagnia ha lavorato su tre elementi principali –gastronomia, escursioni, sostenibilità – comunicati attraverso una nuova visual identity e in linea con il “Manifesto per un turismo di valore, sostenibile e inclusivo”, il decalogo che riassume l’impegno di Costa Crociere per crescere insieme alle comunità locali e promuovere un viaggio attento e responsabile.

Новый логотип компании.

[sahib411]

Онм и на этот не ответили пока. Но адрес такой prenotazioni@costa.it

In riferimento alla prenotazione дальше идет номер бронирования che voi avete cancellato chiedo totale rimborso. Дальше можно написать корабль и дату отплытия например Costa Magica 21.03.2021 Подпись Distinti saluti. Имя фамилия бронировавшего латиницей

Здравствуйте. Вам ответили или вернули ли возврат за круиз?

[italalla]

Это такая долгая история, что скоро я их побью Русская Коста уже в начале августа все прислала. Итальянская юлит. В июле написала. 5 августа спросили реквизиты банка. 29 августа написали, что реквизиты неверные. Нет IBAN. Я тут же ответила, что в России его нет и послала до кучи данные другой карты. 2 сентября написали, что процесс возврата начат. 24 сентября я им позвонила и спросила, где деньги. Мне сказали, что процесс начат означает, что надо ещё ждать две недели. Потом мне написали в письме, что 22 сентября начат возврат и надо делать скидку на выходные. До сих пор ничего нет

[sahib411]

Вам удачи и терпения.

[italalla]

Спасибо

[ttu-liliya]

У нас от письма о том,что возврат денег начали, до прихода денег на карту прошло ровно 2 мес.

[italalla]

Ну, значит, я могу еще месячишко подождать

[Skiara]

Друзья, круиз косты был отменён из за пандемии , спокойно тогда оплатили на сайте cruise.com ( американский , мы россияне) . В пандемию писали и нам costa.com выдали ваучер на следующий круиз . Сейчас видно ситуация поменялась и на американском сегменте от которого у нас ваучер не получается сделать заказ . На российской Косте ваучер не принимают . Что делать в такой ситуации

[Svetochka]

Skiara, просите агента вам забронировать. У агентов обычно получается с ваучером

[italalla]

Пришли денюжки Со дня обращения прошло больше 2 мес, Со дня начала процесса возврата - чуть больше 1 мес. Со дня сообщения от них, что они точно послали - 2 недели . Но пришли деньги не на ту карту, что они указали мне в последнем сообщении, а на ту, которой я платила за последний круиз. Так что, все их танцы с бубнами по поводу того, что они могут выслать только на счет, а не на карту, которой оплачивали, ставятся под сомнение. Но главное, что наша эпопея с долгами за отмененные мероприятия в пандемию, практически закончена. Аминь.

[sahib411]

Купили круиз у Logitravel it. 03/01/20, из-за пандемии перенаправили ваучер на Costa it., которые обязались выплатить долг по истечении 18 месяцев после покупки, который истекает 03/09/21 г.Прошло больше месяца Costa it на письма не отвечает, но сегодня получили ответ от Logitravel it., что срок ваучера у нас истекает 11/03/22. Если среди круизников Costa Magica (с 13/03/20 по 20/03/20) оказавшиеся в нашем положении.

[Galagav]

Помогите пожалуйста найти эл.адрес американской costa , ....( здесь должно быть что-то)@us.costa.it
для отмены круиза
Спасибо

[IPIHA@]

Итальянская Коста прислала письмо, что отменила круиз без штрафа и пришлите банковские реквизиты. Всё отправили. Прошло 3 месяца и после напоминания о возврате внезапно написали, что мы продлили ваучер до 22 года Как до них достучаться что не нужен ваучер? Причем есть письмо что отменили и будет возврат, но что то пошло не так

[Kuskow]

эл.адрес американской costa

https://www.costacruises.com/informatio ... ct-us.html

[Galagav]

Спасибо огромное

[Prosto_ya]

Хорошая Новость для круизеров с Украины с CoronaVac /Ответ Косты по поводу Персидского залива.

Татьяна, здравствуйте! Мы рады сообщить, что мы расширили список одобренных для посадки вакцин, включив Sinovac. Поэтому с нетерепением ждем вас на борту Costa Firenze в долгожданном круизе!

[Engel]

А мне немцы все не возвращают и не возвращают деньги за отмененный круиз в январе 2021 года ((((