Круизная компания Costa Crociere

[italalla]

Друзья, а может кто то объяснить принципиальное отличие лайнеров, маршрутов и сервиса Costa и MSC?
Вернули с круиза MSC, всë у них замечательно и вечернии программы и сервис и "смоук салмон с еггс бенедикт" каждый завтрак и прочее. Что по Costa горюют круизеры?

У Коста сейчас хуже, кмк, судя по рассказам: перерывы в работе буфетов, нет круглосуточных напитков, сам интерьер аляповатый и кричащий ( меня не бесит). А раньше меня сервис на MSC не устраивал больше, чем на Косте. И на Косте итальянский дух, у ,MSC больше американского, хотя как раз она итальянская компания. Но много пунктов субъективное мнение

[i_crust]

italalla, ну вообще спор Costa-MSC для меня всегда был спором тупоконечников и остроконечников. При том что сам я чётко на одной из сторон.

[italalla]

italalla, ну вообще спор Costa-MSC для меня всегда был спором тупоконечников и остроконечников. При том что сам я чётко на одной из сторон.

Однозначно! Но вот я столкнулась с негативом до пандемии именно на MSC, а после прям кайфовала у них же. На Косту злюсь и даже, когда смогу на ней, не уверена, что поеду.

[Timch]

Costa Cruises в сотрудничестве с SosTravel.com представляет ”Консьерж по потере багажа", новую услугу, доступную для гостей в 2024 году.

Согласно заявлению компании, с помощью новой услуги Costa отыщет и вернет потерянный багаж гостей непосредственно на борту судна в течение 48 часов.

В случае утери багажа SosTravel выполнит необходимые операции по возврату багажа, при этом гостям не придется ничего предпринимать, кроме как сообщить о пропаже в аэропорт для активации услуги.

Даниэль Каприле, вице-президент Costa Cruises по ценообразованию и управлению доходами, маршрутам и транспорту, сказал: “Наша цель - предложить нашим гостям наилучшие впечатления от путешествий со всех точек зрения. Консьерж-служба Lost Bagage by Sostravel.com является еще одним шагом в этом направлении, поскольку она поможет нам гарантировать, что наши гости смогут беззаботно наслаждаться круизом еще до посадки, прямо с момента отправления в аэропорту. Кроме того, эта эксклюзивная услуга поможет еще больше дифференцировать наш отдых в туристической индустрии, повысив качество нашего предложения. Я хотел бы поблагодарить за это SosTravel.com и нашу команду туристических служб во главе с Массимо Каллегари, которые работали над завершением этого важного сотрудничества ”.

Услуга консьержа по потере багажа будет включена по умолчанию и бесплатно для всех гостей рейсов и круизов, вылетающих из Европы в период с мая по конец ноября 2024 года, которые бронируют полный пакет "перелет + круиз".

Массимо Криппа, генеральный менеджер SosTravel, добавил: “Неоспоримая ценность соглашения и доверие одного из крупнейших мировых игроков круизной индустрии представляют собой серьезную возможность для роста для Sostravel.com. Цифровые услуги для пассажиров выходят за рамки каналов продаж в аэропортах, и это соглашение вместе с недавно подписанными предыдущими соглашениями B2B являются лучшей демонстрацией ”.

[Елена Белозерцева]

Если один гражданин Великобритании, и он бронирует круиз у Косты для себя и второго пассажира с российским паспортом, то россиянина пустят на борт? Или всё-таки без вариантов?

[Prosto_ya]

Коста просит документы на всех пассажиров,поэтому скорее всего попросит и у вас внж.

[Марина Ножичкова]

Хочу рассказать о правилах для украинцев на Косте из личного опыта. О том, что не пускают россиян, знают все, но о украинцах как-то сложно найти информацию. Понятно, что большинству сейчас не до круизов, но жизнь должна радовать по возможности, поэтому мы решили рискнуть и купили каюту вместе с украинкой, проживающей в Чехии и имеющую крутую визу, которая позволяет ей находиться неограничено в любой стране еврозоны и некоторых дальших. Но при посадке тщательно проверив ее документы и долго совещавшись нам четко объяснили политику Косты. Спасибо офицеру словачке, которая все досконально перевела мне на мой чешский.
Так вот, ни виза беженца, ни какая другая, предоставленная в связи с гуманитарными программами не прокатит. Только украинский безвиз. А это значит, что если вы находитесь вне Украины более 90 дней, как это часто бывет у беженцев, то вас не пустят на корабль. Нам повезло. Совершенно случайно моя попутчица по делам ездила в Украину прямо перед круизом и таким образом на корабль нас взяли. Но по словам офицера уже несколько человек они завернули. И действительно, на корабле мы встретили из наших только двух женщин, имеющих стабильное проживание в Италии.

[Prosto_ya]

Марина Ножичкова, спасибо за информацию . Думаю для многих это будет важно .

Хоть мне как постоянно живущей в Украине это не важно,но знакомым лучше донести и дальше решать им.

[viator]

KK Costa совместно с компанией SosTravel.com с ноября 2024 года вводит для европейских круизов новую «Службу Потерянного Багажа» (“Lost Luggage Concierge“). После получения от круизёра заявления о пропаже багажа в аэропорту новая служба гарантирует его нахождение и доставку на корабль в течение 48 часов бесплатно. Программа распространяется на круизёров купивших у КК Costa или её партнёров опцию «Fly&Cruise“
https://www.cruisemapper.com/news/13308 ... ge-service

[Lucky*Girl]

KK Costa совместно с компанией SosTravel.com с ноября 2024 года вводит для европейских круизов новую «Службу Потерянного Багажа»

Ну молодцы, чО! Растут над собой (с)
Раньше за с… пардон, украденный из костовского баса багаж приходилось выцарапывать компенсацию…

[i_crust]

Lucky*Girl, так и это только для тех, кто купил круиз с перелётом. И только при пропаже при перелёте.

[Timch]

Costa Cruises в сотрудничестве с Acamar Films переносит мультсериал "Банни Бинг" на борт двух своих лайнеров в 2024 году.

Начиная с этого лета юные гости на борту Costa Toscana и Costa Smeralda познакомятся с Бингом, главным героем сериала для детей дошкольного возраста.
Каждую неделю на борту двух лайнеров гостей ждут семейные мероприятия с костюмированным персонажем Bing, тематические парады и вечеринки.

[Galyna]

Марина Ножичкова, спасибо за информацию . Думаю для многих это будет важно .

Хоть мне как постоянно живущей в Украине это не важно,но знакомым лучше донести и дальше решать им.

Интересно что будеть после 10 ноября, когда не поставят нам штампы при выезде с Украины в паспорт. Пустят на корабль?

""С 10 ноября на границах ЕС заработает новая IT-система EES (Entry/Exit System). Она будет автоматически фиксировать въезд и выезд всех иностранцев в страны Шенгенской зоны. Это касается всех неграждан ЕС, включая украинцев, независимо от наличия визы или безвиза"

[Prosto_ya]

Galyna, Штампов не будет но информация в базе . Кто знает как будут проверять. Мы же отправляем в Коста документы до круиза и они проверяют все включая документы с которыми клиент сейчас находится за границей если он там. И уже после проверки подтверждается бронь. Если клиент слукавит и что-то скроет,а на посадке ему откажут то тут его зона рисков и отвественности.
Но пока не отказывали тем кто предоставлял правильно оформленные и действительные документы о легальности их пребывания в ЕС.
Я незнаю о какой визе писали выше ,может там была какая-то рабочая не дающая права путешествовать.

[italalla]

""С 10 ноября на границах ЕС заработает новая IT-система EES (Entry/Exit System). Она будет автоматически фиксировать въезд и выезд всех иностранцев в страны Шенгенской зоны. Это касается всех неграждан ЕС, включая украинцев, независимо от наличия визы или безвиза"

https://schengen.news/entry-exit-launch ... not-ready/

[viator]

Новые маршруты
KK Costa анонсировала начало продаж на свои круизы по Средиземноморью и Северной Европе длительностью от 3 до 14 дней с апреля по ноябрь 2026 г. Costa Fortuna предлагает круизы исключительно по Греции и Турции. Costa Fascinosa кроме этих 2 стран посетит также порты Италии и Мальты. Costa Smeralda и Costa Toscana будут совершать круизы по Западному Средиземноморью. Costa Favolosa и Costa Diadema займутся круизами по Северной Европе, включая норвежские фьорды.

KK Costa покрывает своими кораблями все основные маршруты по Европе. Те, кого интересуют европейские круизы и удовлетворяют предлагаемые КК стандарты обслуживания, найдут для себя много вариантов.


Новые маршруты, скидки. Присоединяйтесь к каналу круизных новостей
https://t.me/+fGBEpYAYT_c0YTU6

[Марина Ножичкова]

Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть заранее информацию о тематических дресс-кодах? Что-то ни на сайте не находится, не в приложении.

[Kuskow]

Нигде. Они не обязательны и одинаковы во всех круизах.

[Svetochka]

Здравствуйте, очень нужен контакт "живого" агента Австрийской Косты. Вопрос по возврату депозита, на общие эмейлы не отвечают, пробовала через агенство им просто ответили, что депозит давно возвращен, а ничего нет
Заранее благодарю

[Lienna]

Добрый день, может кто-то может подсказать из опыта, сейчас пускают украинцев, если они проживают в Европе по временной защите? Писали на Косту, предоставили документы что не проживаем на оккупированых территориях. Подошел договор Аренды жилья в Польше. Но вот пустят ли если мы живем по статусу ВремЗащ ответили "вы должны позаботиться об этом самостоятельно и проверить можете ли вы путешествовать с этими документами." Уже оплатили залог, и надо оплачивать остальную сумму.
Маршрут только по Европе (страны Шенгена)