Собираемся в круиз Costa Mediterranea с 02.12.18 из Италии в Дубай

[Kuskow]

Кажется, будто, давно меня ждёт край, где ни разу я не был. Хорошая цена, хорошая компания, хороший маршрут и хорошая погода - всё слилось в одном круизе. А значит надо ехать. Присоединяйтесь! Тем более для граждан Казахстана и России нужна одна только шенгенская виза, остальные обсудим тут. Я уже забронировал. Обсуждаем авиабилеты, докруизные отели, послекруизные отели, трансферы, экскурсии и другие аспекты нашего путешествия. Где забронировать этот круиз. Список участников круиза. Мои планы.

Costa Mediterranea - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
02.дек, вс Савона, Италия ...-17:00 (наши поезда из Милана и Ниццы)
03.дек, пн Чивитавеккья, Италия 09:00-19:00 (трансфер в Рим, трансфер в Витербо, Чивита-ди-Баньореджо)
04.дек, вт в море (сборы в казино: 11:00 за экскурсии M-Alex и petrolen007; 12:00 за экскурсию Коринфский канал; день в тельняшках)
05.дек, ср Катаколон, Греция 09:00-16:00
06.дек, чт Пирей, Греция 08:00-17:00 (экскурсия в Афины, экскурсия на Коринфский канал)
07.дек, пт Ираклион, Крит, Греция 08:00-17:00 (экскурсия)
08.дек, сб переход по Суэцкому каналу (11:00 сбор в казино по экскурсии в Петру)
09.дек, вс день в море (День именинника)
10.дек, пн Акаба, Иордания 09:00-21:00 (экскурсии в Петру от: alleppi, petrolen007, ludmila_R)
10.дек, пн Эйлат, Израиль 23:00-...
11.дек, вт Эйлат, Израиль ...-22:00 (экскурсии в Иерусалим от: More, M-Alex)
15.дек, сб в море (11:00 сбор в казино по экскурсии в маскат)
17.дек, пн Салала, Оман 08:00-18:00 (экскурсии от: petrolen007, M-Alex)
19.дек, ср Маскат, Оман 07:00-17:00 (экскурсии в Вади Шааб от: M-Alex, petrolen007; экскурсия по Маскату)
20.дек, чт Фуджейра, ОАЭ 08:00-18:00
21.дек, пт Дубай, ОАЭ 08:00-... (трансфер в Абу-Даби)
22.дек, сб Дубай, ОАЭ (экскурсия)



Внекруизные мероприятия:
01.дек, Милан: Ужин-знакомство в ресторане Xier Milano (TNA)
02.дек, Рим: Ужин-знакомство в ресторане Ciao на вокзале Roma Termini (Kuskow)

[Ann]

У меня была подобная неприятность с картой, задавала вопрос в банк. Оказалось, что платежи привязаны к банковскому счёту, а карта просто инструмент . У меня сняли деньги автоматом с новой карты. Если настроен автоплатеж.

[piv1960]

Если настроен автоплатеж.

А от кого это зависит? Говорят сейчас Costa хочет, чтобы ей звонили.

[oleg41]

До 2 ноября ждать точно на надо... можно попросить оплату снять раньше, Павел Кусков писал, что он так делал. Надо ведь билеты брать, отели заказывать и делать это надо уж точно не за месяц до круиза.

Я собираюсь брать билеты не ранее, чем за 4-5 месяцев до круиза, раньше бессмысленно, т.к. даты круиза Коста может легко сдвинуть и билеты пропадут, а позже опасно, можно с ценой билетов пролететь.
Но никуда писать я точно не буду. Вероятность того, что бронь отменят через год после покупки и билеты на самолет пропадут очень мала. А вот вероятность того, что при звонке и ручной обработке брони наши цены будут аннулированы и нам предложат доплатить до каталожной цены круиза достаточно высока.

[oleg41]

Если настроен автоплатеж.

А от кого это зависит? Говорят сейчас Costa хочет, чтобы ей звонили.

От Вашего банка конечно, Коста здесь вообще ни при чем.

[piv1960]

От Вашего банка конечно, Коста здесь вообще ни при чем.

Спасибо, надо узнать в банке.

[Kuskow]

У меня сняли деньги автоматом с новой карты. Если настроен автоплатеж.

Деньги за круиз сняли? Я не верю. И у нас автоплатёж не настроен.

От Вашего банка конечно, Коста здесь вообще ни при чем.

Costa в моей брони не собиралась снимать деньги автоматически. Это было написано на экране и написано в подтверждении бронирования. То есть, мне в любом случае звонить, чтобы оплатить остаток.

надо узнать в банке.

В банке узнавать нечего. С заблокированной, аннулированной или просроченной карты деньги сняты не будут. Хотя, конечно, если делать нечего, можно позвонить в банк, но всё, что там скажут, не имеет смысла, потому что всей схемы мы объяснить не можем, а менеджер, который разговаривает по телефону, в такие дебри не вдаётся, да и не знает. Так что, если он даст правильный ответ, это будет случайным совпадением.

[oleg41]

Costa в моей брони не собиралась снимать деньги автоматически. Это было написано на экране и написано в подтверждении бронирования. То есть, мне в любом случае звонить, чтобы оплатить остаток.

Я что-то пропустил и у Косты теперь новые правила оплаты финального платежа?
В бронировании был выбор платить картой, или денежным переводом. Если выбрать опцию оплаты картой деньги всегда списывали в определенный срок автоматически. Я никогда никуда не звонил.

Сделал сейчас новое бронирование, осталось все так же, автоматическое списание:

The balance will be automatically charged to your credit card.

[Бад Эмс]

Costa в моей брони не собиралась снимать деньги автоматически. Это было написано на экране и написано в подтверждении бронирования. То есть, мне в любом случае звонить, чтобы оплатить остаток.


Я что-то пропустил и у Косты теперь новые правила оплаты финального платежа?

У меня такой же вопрос. Во-первых, я не видела, что было написано - просто поставила галочку напротив даты окончательной оплаты. И в подтверждении брони вообще ничего не стоит, кроме даты полной оплаты. И куда звонить, если это португальская Коста? И как с ними разговаривать , если они мне не отвечают, когда пишу по английски?

[Ann]

У меня сняли деньги автоматом с новой карты. Если настроен автоплатеж.

Деньги за круиз сняли? Я не верю. И у нас автоплатёж не настроен.

От Вашего банка конечно, Коста здесь вообще ни при чем.

Costa в моей брони не собиралась снимать деньги автоматически. Это было написано на экране и написано в подтверждении бронирования. То есть, мне в любом случае звонить, чтобы оплатить остаток.

надо узнать в банке.

В банке узнавать нечего. С заблокированной, аннулированной или просроченной карты деньги сняты не будут. Хотя, конечно, если делать нечего, можно позвонить в банк, но всё, что там скажут, не имеет смысла, потому что всей схемы мы объяснить не можем, а менеджер, который разговаривает по телефону, в такие дебри не вдаётся, да и не знает. Так что, если он даст правильный ответ, это будет случайным совпадением.

Павел, сняли деньги за гостиницу в Марселе, хотя карта была утеряна ещё в марте на Канарах. В банке подтвердили, что все платежи привязаны к счёту, а не к карте.

Что касается круиза, я ставила галочку на опцию снять автоматически такого-то числа, а не оплату через банк.

[Allagud]

А я в бронировании ошиблась и поставила оплату банковским переводом. Но перевела, там написано, что если вовремя не переведете деньги через банк, они будут автоматом списаны с карты, с которой снимался аванс. Вот думаю стоит ли все же писать или звонить, чтобы сняли с карты. Это касается другого круиза, не этого. Он у меня через два месяца.

[piv1960]

Allagud, расскажите потом пожалуйста как прошла оплата

[Kuskow]

Мы уже обсуждали в этой теме и приводили скриншоты, но можем и по третьему кругу пройтись. Всё равно ещё не раз всплывёт этот вопрос. Когда я бронировал себе этот круиз, у меня на экране с данными оплаты было написано, что финальный платёж не будет списан автоматически, поэтому для его списанию нужно позвонить по телефону и продиктовать номер карточки, даже если выбрали пункт "оплатить с карточки". Это там написано и сейчас (сайт Costa для России):



И всё то же самое написано у меня в e-mail с подтверждением бронирования. Так что, автоматического списания не будет - нужно звонить туда для оплаты карточкой.



Сейчас самая низкая цена на этот круиз не там, где я себе бронировал, а на другом сайте - британском. Но и там такая же надпись присутствует.

[Kuskow]

Но перевела, там написано, что если вовремя не переведете деньги через банк, они будут автоматом списаны с карты, с которой снимался аванс.

А можно оригинал текста сюда скопировать? Вы когда бронировали и на каком сайте?

[LARKAP]

Добрый день! Я вклинюсь в вашу тему, т.к. для меня тоже актуальна тема досрочного финального платежа. Бронировала на австрийском сайте. Я ставила галочки в варианте оплаты картой. После оплаты депозита пришло первое письмо, где было написано:

Buchungsnummer: ********
Gesamtkosten der Buchung: € 858,00
Geleistete Anzahlung: € 171,60 (erfolgt am: 09.04.2017)
Restzahlungsbetrag: € 686,40 (bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt fällig)
19.10.2017 Restzahlungsbetrag mit Kreditkarte (automatisch Ihrer Kreditkarte belastet)
09.10.2017 Restzahlungsbetrag mit Banküberweisung

Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entschieden haben, beachten Sie bitte, dass Costa Kreuzfahrten sich das Recht vorbehält, Ihre Kreditkarte mit dem ausstehenden Restbetrag zu belasten, wenn die Banküberweisung nicht fristgerecht bzw. nicht zu den vereinbarten Bedingungen erfolgt.
Falls die Kreuzfahrt bis zum o.g. Termin nicht vollständig bezahlt sein sollte, wird sie storniert. Die geleistete Anzahlung (erste Rate) entspricht der Stornierungsgebühr und wird nicht erstattet. Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

или в переводе:

"Остаточная сумма вывода: € 686,40 (не позднее, чем за 30 дней до вылета уплате)
19.10.2017 остаток суммы с кредитной карты (автоматически с вашей кредитной карты снята)
09.10.2017 остаток суммы платежа с банковского перевода

Если вы для себя решили банковского перевода, пожалуйста, обратите внимание на то, что Costa Cruises оставляет за собой право, с вашей кредитной карты задолженность обременение, если Банк не вовремя или не осуществляется в оговоренные сроки.
Если круиз до о. г. срок не должен быть полностью оплачен, отменен. Задаток (первый взнос) соответствует штрафных санкций и возврату не подлежит. Информацию о правилах отмены бронирования вы найдете в общих условиях."

Вчера отправила письмо на адрес reservation@de.costa.it о том, что хочу все оплатить, указала все данные карты.
Пока молчат. Переживаю, может зря данные карты написала? Куда еще можно написать или надо звонить?

[Бад Эмс]

LARKAP, у Вас всё чётко написано - автоматически. В моём подтверждении с португальского сайта написано только это:

Detalhes dos pagamentos

Valor total: 1.878,00 €
Primeira parcela paga: 200,70 € (paid by: 10-07-2017)
O valor total deve ser pago até 25-01-2018: 1.677,30 €



Se o cruzeiro não for pago até a data acima, a viagem será cancelada e a primeira parcela paga não será devolvida.


Não vemos a hora de receber você a bordo.

Costa Cruzeiros

Каким образом я должна оплачивать, неизвестно. Буду писать им в декабре.

[piv1960]

payable by:
%DUEDATE_CREDITCARD% if you choose to pay with Credit Card
%DUEDATE_BANKTRANF% if you choose to pay with Bank wire
If you have chosen to pay with Credit Card:
Remember that the balance will be automatically charged to your credit card. If the amount to be paid exceeds the credit limit on your card, contact our operators on +47 230 24697* to cancel the automatic charge and make the payment by bank transfer by the specified date.
If you have chosen to pay with Bank wire:
Remember that you need to pay the balance by the specific date since the balance won't be automatically debited on your credit card.

If the cruise will not be paid, Costa Cruise will reserve the right to cancel the booking and charge the fees.

И в переводе:
Оплачивается:
% DUEDATE_CREDITCARD%, если вы решите оплатить кредитную карту
% DUEDATE_BANKTRANF%, если вы решите оплатить банковским проводом
Если вы решили оплатить кредитную карту:
Помните, что баланс будет автоматически списываться на вашу кредитную карту. Если сумма, которая будет выплачена, превышает кредитный лимит на вашей карте, свяжитесь с нашими операторами по телефону +47 230 24697 *, чтобы отменить автоматическую оплату и произвести платеж банковским переводом на указанную дату.
Если вы решили оплатить банковским переводом:
Помните, что вам нужно оплатить остаток на определенную дату, так как баланс не будет автоматически списываться с вашей кредитной карты.

Если круиз не будет оплачен, Costa Cruise оставляет за собой право отменить бронирование и взимать плату.

[oleg41]

Когда я бронировал себе этот круиз, у меня на экране с данными оплаты было написано, что финальный платёж не будет списан автоматически, поэтому для его списанию нужно позвонить по телефону и продиктовать номер карточки, даже если выбрали пункт "оплатить с карточки".

Вот это новость. Павел, а ранее, до этого круиза у Вас были когда-нибудь такие условия по оплате финалки, или это свежее нововведение у Косты?

[Kuskow]

Раньше такое тоже бывало в некоторых случаях. Так что, нельзя сказать, что это нововведение, может быть и сейчас не везде вручную надо оплачивать финал.

[Allagud]

Но перевела, там написано, что если вовремя не переведете деньги через банк, они будут автоматом списаны с карты, с которой снимался аванс.

А можно оригинал текста сюда скопировать? Вы когда бронировали и на каком сайте?

Павел, добрый день! Я бронировала круиз на швейцарском сайте. К сожалению до сих пор не разобралась как вставлять здесь фото и тексты. С телефона мне не очень удобно, но обязательно разберусь. Бронировала трансатлантику на 7 декабря на Пасифике 30 сентября, можно до сих пор проверить бронирование на сайте, т к ещё оно доступно. Я конечно, перестрахуюсь и буду писать или звонить, чтобы оплату сняли раньше. Но, похоже что на разных сайтах Косты условия разные. Обычно оплачиваю круизы сразу, но один раз не было возможности, оплатила аванс и они списывали автоматически оставшуюся сумму.

[Kuskow]

как вставлять здесь фото и тексты

Можно (нужно) без фото. Просто выделите этот текст в письме, скопируйте и вставьте здесь в своё сообщение.

похоже что на разных сайтах Косты условия разные

Да, скорей всего так.