Собираемся в круиз Costa Mediterranea с 02.12.18 из Италии в Дубай

[Kuskow]

Кажется, будто, давно меня ждёт край, где ни разу я не был. Хорошая цена, хорошая компания, хороший маршрут и хорошая погода - всё слилось в одном круизе. А значит надо ехать. Присоединяйтесь! Тем более для граждан Казахстана и России нужна одна только шенгенская виза, остальные обсудим тут. Я уже забронировал. Обсуждаем авиабилеты, докруизные отели, послекруизные отели, трансферы, экскурсии и другие аспекты нашего путешествия. Где забронировать этот круиз. Список участников круиза. Мои планы.

Costa Mediterranea - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
02.дек, вс Савона, Италия ...-17:00 (наши поезда из Милана и Ниццы)
03.дек, пн Чивитавеккья, Италия 09:00-19:00 (трансфер в Рим, трансфер в Витербо, Чивита-ди-Баньореджо)
04.дек, вт в море (сборы в казино: 11:00 за экскурсии M-Alex и petrolen007; 12:00 за экскурсию Коринфский канал; день в тельняшках)
05.дек, ср Катаколон, Греция 09:00-16:00
06.дек, чт Пирей, Греция 08:00-17:00 (экскурсия в Афины, экскурсия на Коринфский канал)
07.дек, пт Ираклион, Крит, Греция 08:00-17:00 (экскурсия)
08.дек, сб переход по Суэцкому каналу (11:00 сбор в казино по экскурсии в Петру)
09.дек, вс день в море (День именинника)
10.дек, пн Акаба, Иордания 09:00-21:00 (экскурсии в Петру от: alleppi, petrolen007, ludmila_R)
10.дек, пн Эйлат, Израиль 23:00-...
11.дек, вт Эйлат, Израиль ...-22:00 (экскурсии в Иерусалим от: More, M-Alex)
15.дек, сб в море (11:00 сбор в казино по экскурсии в маскат)
17.дек, пн Салала, Оман 08:00-18:00 (экскурсии от: petrolen007, M-Alex)
19.дек, ср Маскат, Оман 07:00-17:00 (экскурсии в Вади Шааб от: M-Alex, petrolen007; экскурсия по Маскату)
20.дек, чт Фуджейра, ОАЭ 08:00-18:00
21.дек, пт Дубай, ОАЭ 08:00-... (трансфер в Абу-Даби)
22.дек, сб Дубай, ОАЭ (экскурсия)



Внекруизные мероприятия:
01.дек, Милан: Ужин-знакомство в ресторане Xier Milano (TNA)
02.дек, Рим: Ужин-знакомство в ресторане Ciao на вокзале Roma Termini (Kuskow)

[Hessen]

Что мне ещё не понятно, почему гид-то не пыталась связаться с организатором? В фирме заказали автобус, заказали гида, они же должны были быть заинтересованы в проведении экскурсии или как?

[Ann]

Все эти вопросы сможет прояснить только сама Светлана.
Наверное, надо сделать паузу и дать ей возможность проанализировать все по-шагово. Где и что /кто недопонял, не проконтролировал и т.д...
думается памятка нужна не только для участников трансферов/ экскурсий, но и для организаторов. Это поможет избежать ошибок и облегчит задачу начинающим .
Однозначно на форуме есть опытные организаторы, которые могли бы составить такую памятку, конечно только по личной инициативе и за большое спасибо от всех форумчан.

[Нина]

Тоже надеялась на это, но, видимо, придется самой по крупицам собирать инфо и изучать чужой отрицательный и положительный опыт.

Нина, я не оправдаю Ваших надежд
Маршировать в одном строю не будем.
У нас здесь - колхоз, а это - дело - добровольное.
Кто хочет - тот организовывает.
На своих условиях.

[Helen64]

Она пока в депрессии, очень переживает, что все так случилось. Позже обязательно расскажет.

Хотела промолчать, но не получается. Вот ведь довели человека, что он после отдыха в депрессии. Почитав здесь и в теме "Плохой, хороший", пожалела уже не раз, что взялась за организацию двух экскурсий в нашем январском круизе. Оказывается, организатор не такой же круизер, как остальные, а он кругом всем обязан - знать английский на "5", иметь интернет (за свои, конечно, деньги), иметь кучу телефонов гида в запасе! И все потому, что проявил инициативу. От неудачи никто не застрахован. И организатор также может быть впервые в этом регионе и вместе с вами будет искать место встречи с гидом. А если с гидом не повезло - что, ни у кого этого не было? Жесть какая-то.. Опытным организаторам хвала, а откуда они берутся, интересно? Опыт же приходит не с первой организованной экскурсии. Просто жаль мне этого вашего организатора.

[akvamarine]

Уважаемые участники круиза !

Хочу принеси свои искренние извинения за произошедшее. Безусловно принимаю все претензии и очень сожалею о случившемся .

Все переговоры велись с представителем, изменения обсуждались уже во время круиза. Нам подтвердили возможность захода автобусов в порт, накануне трансфера сделали замену меньшего автобуса без багажного отделения на больший автобус , с большим кол-вом посадочных мест , с багажным отделением и с запасом мест для размещения багажа. При этом стоимость в 20 долларов для нас не изменилась. Накануне сообщили номер автобуса.
С утра , на корабле, узнавала номер терминала. Олеся говорила, что будем стоять в 3-м, на ресепшене во 2-м. Долго выясняли, сказали, что будем стоять во 2-м терминале. Я подтвердила номер терминала.
Автобусы были поданы вовремя к второму терминалу, стояли перед кораблём.
Выдача багажа и выход пассажиров были через центральный терминал. Связь не работала, обращалась к местным арабам, чтобы дозвониться до контактного лица. При этом произошла путаница с номерами терминала, кто говорил 3-й, кто 1-й. Автобусы проехали по другим терминалам в наших поисках.
Я понимаю, что все были уже с вечера взволнованы и выдачей паспортов, и задержкой с началом выдачи багажа...


По экскурсии... до круиза представителю был выслан список отелей кто, где останавливается с количеством человек в каждом отеле. За два дня до окончания круиза у меня попросили сообщить по одной фамилии в каждом отеле, для гида. Время сбора по отелям было указано.
Не могу ответить на вопросы,почему не пришел автобус. На звонки в тот день мне не ответили. На сегодняшний день с представителем турфирмы не связывалась.Не могу представить, какую можно найти причину, чтобы обьяснить произошедшее.

Изначально писала на сайт арабиент найт.

Еще раз приношу свои извинения.

[Konik62]

Бедные организаторы, дай им всем терпения и здоровья! Никогда!!!Не буду!!!

[Пионэрка]

Света, не переживайте. Не надо депрессий. Эти глупости того не стоят. Круиз был удачным. А пятна и на солнце бывают!

[Ketrik]

akvamarine,

Я Вам очень сочувствую. Не расстраивайтесь, главное здоровье. А это все мелочи. Мы брали гида с минивеном в Абу_даби и Дубае по 65 долларов с лица в день. Итого 130 за два дня.

Все недовольные пусть сравнят.

[stronga11]

akvamarine, мы тебя любим. И Серёжу тоже)))

[sonm]

Уважаемые участники круиза !

Хочу принеси свои искренние извинения за произошедшее. Безусловно принимаю все претензии и очень сожалею о случившемся .

Все переговоры велись с представителем, изменения обсуждались уже во время круиза. Нам подтвердили возможность захода автобусов в порт, накануне трансфера сделали замену меньшего автобуса без багажного отделения на больший автобус , с большим кол-вом посадочных мест , с багажным отделением и с запасом мест для размещения багажа. При этом стоимость в 20 долларов для нас не изменилась. Накануне сообщили номер автобуса.
С утра , на корабле, узнавала номер терминала. Олеся говорила, что будем стоять в 3-м, на ресепшене во 2-м. Долго выясняли, сказали, что будем стоять во 2-м терминале. Я подтвердила номер терминала.
Автобусы были поданы вовремя к второму терминалу, стояли перед кораблём.
Выдача багажа и выход пассажиров были через центральный терминал. Связь не работала, обращалась к местным арабам, чтобы дозвониться до контактного лица. При этом произошла путаница с номерами терминала, кто говорил 3-й, кто 1-й. Автобусы проехали по другим терминалам в наших поисках.
Я понимаю, что все были уже с вечера взволнованы и выдачей паспортов, и задержкой с началом выдачи багажа...


По экскурсии... до круиза представителю был выслан список отелей кто, где останавливается с количеством человек в каждом отеле. За два дня до окончания круиза у меня попросили сообщить по одной фамилии в каждом отеле, для гида. Время сбора по отелям было указано.
Не могу ответить на вопросы,почему не пришел автобус. На звонки в тот день мне не ответили. На сегодняшний день с представителем турфирмы не связывалась.Не могу представить, какую можно найти причину, чтобы обьяснить произошедшее.

Изначально писала на сайт арабиент найт.

Еще раз приношу свои извинения.

А теперь пусть каждый возмущающийся поставит себя на место организатора и попытается почувствовать сколько дерьма на него льётся, и попробует понять: за что?

[Helen64]

akvamarine, Светлана, очень вам сочувствую. Абсолютно любой может оказаться в подобной ситуации в незнакомом порту. Да ещё в условиях стресса на глазах недовольной группы.

[Елена301]

Всё хорошо получается только у тех, кто ничего не делает.

[Пионэрка]

пожалела уже не раз, что взялась за организацию двух экскурсий в нашем январском круизе. Оказывается, организатор не такой же круизер, как остальные, а он кругом всем обязан - знать английский на "5", иметь интернет (за свои, конечно, деньги), иметь кучу телефонов гида в запасе! И

То есть Вы взялись за организацию 2-х экскурсий и не считаете, что должны знать язык, иметь телефоны гида и возможность быть с ним на связи??? Ну-ну

[Lena_G]

А как понимать "Связь не работала" ? Какой мобильный оператор?

[Helen64]

Пионэрка, слово "должны" здесь явно лишнее. Я никому ничего не должна, и материальной выгоды за это не получу. Форумные экскурсии, по моему убеждению, это добровольное объединение единомышленников, один из которых опять же добровольно берет на себя функции организатора.

[Ketrik]

Lena_G,

Да обыкновенно связь не работала. Приезжаю во Францию, на заборе апартаментов номер телефона. Звоню, а звонок срывается. Оказывается у них проблемы со связью. Привлекла к помощи соседку старушку, её ещё нужно было дождаться, чтобы из дома вышла. Прилетаю в Варшаву после поездки, звоню своим парковщикам, а телефон недоступен. Просила полячку позвонить. В Ницце апартаменты -звоним, автоответчик на французском... Примеров масса.

Всякое может быть. Единственно, если у меня проблемы со связью, я же заколебаю всех прохожих. Вот и вам всем нужно было подключить к решению проблемы местных. Я там прекрасно одна решала все проблемы. Вплоть до того, что заходила в отель и просила вызвать такси. Причём английский у меня минимальный.

[Катя Мур]

akvamarine, очень вам сочувствую! Прекращайте изводить себя, от таких ситуаций никто не застрахован.
Когда я летом организовывала трансфер-экскурсию в Копенгагене на 100 человек, я очень переживала, а если ещё учесть, что экскурсия проходила в последнем порту, в день окончания круиза... Вообщем, переживала за исход весь круиз, спасибо сокруизникам, они меня подбадривали. Все закончилось удачно, но ведь могло быть и по другому.
Теперь я переживаю, как пройдут наши предстоящие экскурсии в Маскате.
Как бы там не было, это опыт, пусть даже и неудачный.

[Ketrik]

А я для себя сделала вывод - инициатива наказуема даже при группе знакомых в 3 человека, что уж говорить то о 30-40 и т. д.

[Катя Мур]

ttu-liliya, вы потом отпишитесь, как у вас все сложится с Арабиан найт.

[Нина]

akvamarine, тут все Вам сочувствуют, как видите, но есть большое желание разобраться, чтобы минимализировать такие ситуации в дальнейшем. Поверьте, цель данного обсуждения именно в этом.
С перепутанными терминалами все понятно. Это классика жанра. Сама попадала в подобные ситуации с гидами. Вы, когда узнаете, почему турфирма, с которой была договоренность и которой были высланы имена и адреса отелей, не выполнила свои обещания - сообщите пожалуйста.