Круизный форум

Кажется, будто, давно меня ждёт край, где ни разу я не был. Хорошая цена, хорошая компания, хороший маршрут и хорошая погода - всё слилось в одном круизе. А значит надо ехать. Присоединяйтесь! Тем более для граждан Казахстана и России нужна одна только шенгенская виза, остальные обсудим тут. Я уже забронировал. Обсуждаем авиабилеты, докруизные отели, послекруизные отели, трансферы, экскурсии и другие аспекты нашего путешествия. Где забронировать этот круиз. Список участников круиза. Мои планы.

Costa Mediterranea - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
02.дек, вс Савона, Италия ...-17:00 (наши поезда из Милана и Ниццы)
03.дек, пн Чивитавеккья, Италия 09:00-19:00 (трансфер в Рим, трансфер в Витербо, Чивита-ди-Баньореджо)
04.дек, вт в море (сборы в казино: 11:00 за экскурсии M-Alex и petrolen007; 12:00 за экскурсию Коринфский канал; день в тельняшках)
05.дек, ср Катаколон, Греция 09:00-16:00
06.дек, чт Пирей, Греция 08:00-17:00 (экскурсия в Афины, экскурсия на Коринфский канал)
07.дек, пт Ираклион, Крит, Греция 08:00-17:00 (экскурсия)
08.дек, сб переход по Суэцкому каналу (11:00 сбор в казино по экскурсии в Петру)
09.дек, вс день в море (День именинника)
10.дек, пн Акаба, Иордания 09:00-21:00 (экскурсии в Петру от: alleppi, petrolen007, ludmila_R)
10.дек, пн Эйлат, Израиль 23:00-...
11.дек, вт Эйлат, Израиль ...-22:00 (экскурсии в Иерусалим от: More, M-Alex)
15.дек, сб в море (11:00 сбор в казино по экскурсии в маскат)
17.дек, пн Салала, Оман 08:00-18:00 (экскурсии от: petrolen007, M-Alex)
19.дек, ср Маскат, Оман 07:00-17:00 (экскурсии в Вади Шааб от: M-Alex, petrolen007; экскурсия по Маскату)
20.дек, чт Фуджейра, ОАЭ 08:00-18:00
21.дек, пт Дубай, ОАЭ 08:00-... (трансфер в Абу-Даби)
22.дек, сб Дубай, ОАЭ (экскурсия)



Внекруизные мероприятия:
01.дек, Милан: Ужин-знакомство в ресторане Xier Milano (TNA)
02.дек, Рим: Ужин-знакомство в ресторане Ciao на вокзале Roma Termini (Kuskow)

Да, и у меня этот купон исчез.

Я написала им вчера утром , чтобы вернули бонус . Ответа пока нет

Ann, а можно копию этого письма на английском языке, а то у меня с английским проблемы. Тоже хочу им написать, чтобы вернули...

Good afternoon!

In booking which you have sent to my name, there is no bonus for 500 €! I ask you to add it to my booking!

Thank you

Anna

29.12.2017, 18:45, "Costa Cruises - Booking Dept" <info.scandinavia@costa.it>:
Показать цитату
Переводила через гугл вложила последний инвойс.

Сегодня пришло подтверждение,каюту отобрали,опять стала гарантированной.

И мне пришло наконец письмо-счастье. Круиз покупала на английском сайте Косты с № каюты. В письме указан новый маршрут (точнее изменения), нет забронированного № каюты, нет ваучера 500. Думаю № каюты-то надо восстановить, а то дадут вместо 6 палубы что-то неудобное. Опять же вдруг аппгрейт...

номера кают отобрали автоматически и связано это с удалением ночи в дубае и перекрестом со следующими круизами и вариантами на 1-2 ночи в конце.. номера кают конечно можно восстановить но коста может отбрыкаться...очень хитро они своими правилами оперируют..
по российскому законодательству все проще..обязаны предоставить то что продавали или вернуть деньги..а в правилах компании и замена портов прописана и изменения номера каюты в пределах категории..хотя и здесь эти правила можно опрокинуть обоснованной позицией покупателя.. Покупал через агента ..согласовали возврат денег без штрафов.

А ваучеры почему забрали? Неужели не вернут?

Вернут!!!!

в шапке то уже пора исправить маршрут

Хотим надеяться на лучшее

Вернусь домой - исправлю. С телефона неудобно.

А вот и ответ от Косты по поводу бонуса.
Прокатили....

Dear Madame
We thank you for your kind e-mail.

Unfortunatelly the promo "70th anniversary of costa" was valid for all the bookings made between the 04/092017 until the 13/11/17.

Your reservation for Costa Mediterranea was made in date 29/05/2017: for this reason this promo was never valid for you.


We thank you in advance fo ryour kin dunderstanding and we remain at your disposal for any further assistance,



Best Regards
Letizia
Costa Cruises

А что ж тогда Коста так легко добавляла этот бонус ранее? Не видели, как будто, даты нашего бронирования?
Что-то мне все меньше нравится этот круиз.

Я тоже бронировала 29.05, поэтому даже и просить купон не стала, сижу себе тихо и не возмущаюсь.
А круиз мне очень нравится!

Kuskow писал(а):Получилось на одну ночь с завтраком и с бесплатной отменой: одноместный номер 58,41€, двухместный = 71,92€. Отель заблокировал стоимость бронирования на карточке для проверки её подлинности.

Сегодня все суммы разблокировались и вернулись на карту.

депозит в размере 100 евро за круиз вернули. Меня можно вычеркнуть из списка

Kuskow писал(а):[
Сегодня все суммы разблокировались и вернулись на карту.

Моя двойная блокировка от 04.12. и 05.12. так и зависла...

xxxcity писал(а):депозит в размере 100 евро за круиз вернули. Меня можно вычеркнуть из списка

Вы отказывались от круиза и вам вернули депозит?

да, депозит вернули, возможно потому что заказывал по более дорогому тарифу. но я не интересовался